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介護保険事業者における事故等発生時の報告

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  5. 介護保険事業者における事故等発生時の報告

ページ番号:971-439-703

更新日:2025年11月25日

介護保険事業者における事故等発生時の報告の取り扱いについて、要領・報告様式を規定しています。各事業所・施設等で報告対象の事故が発生した場合は、速やかに、管轄の総合福祉事務所高齢者支援係に事故報告書をご提出ください。
緊急を要するものや特に重要と思われるものについては、電話連絡も入れてください。

提出方法

  • 事業所または施設の所在地を管轄する総合福祉事務所高齢者支援係へ持参、または郵送でご提出ください。
  • 事業所または施設の所在地が練馬区外の場合は、当該利用者の練馬区内における直近の住所地を管轄する総合福祉事務所へご提出ください。

(注釈)個人情報が含まれるため、メール、ファクシミリでは受け付けておりません。

提出先一覧
事業所または施設の所在地の郵便番号管轄の福祉事務所住所電話番号
【郵便番号が176の地域】練馬総合福祉事務所 高齢者支援係

〒176-8501 練馬区豊玉北6丁目12番1号

03-5984-1670
【郵便番号が179の地域】光が丘総合福祉事務所 高齢者支援係

〒179-0072 練馬区光が丘2丁目9番6号

03-5997-7762
【郵便番号が177の地域】石神井総合福祉事務所 高齢者支援係

〒177-8509 練馬区石神井町3丁目30番26号

03-5393-2818
【郵便番号が178の地域】大泉総合福祉事務所 高齢者支援係

〒178-8601 練馬区東大泉1丁目29番1号

03-5905-5275

事故報告書様式のダウンロード

事故報告取扱要領

介護サービス事故報告書に関するQ&A

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お問い合わせ

  • 事故報告の一報、提出書類、提出方法に関する内容は、管轄の総合福祉事務所高齢者支援係へお問い合わせください。
  • 以下の場合は、高齢施策担当部 高齢者支援課 地域包括支援係03-5984-1187(直通)までお問い合わせください。

・事業所または施設の所在地が区外かつ、当該利用者の練馬区内の直近の住所地が不明で提出する総合福祉事務所が不明な場合
・取扱要領に不明点がある場合

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