LINEで保育園の検索とチャットボットによる保育課への質問ができます

練馬区では、令和2年10月13日からLINE公式アカウントの運用を開始しました。
現在、練馬区LINE公式アカウントでは、保育課による「保活支援サービス」を中心に提供しています。
主なサービスは、「保育園の検索」、「AI（人工知能）による保育に関する問合せへの自動応答」、「子育て分野の情報配信」です。
LINEで練馬区を「友だち」に追加していただくことで、サービスをご利用いただけます。

LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリです。スマートフォンやパソコンから無料でご利用いただけます。

スマートフォンなどのLINEアプリを起動して、つぎのいずれかの方法でアクセスしてください。
1.メニューの「ホーム」から、「練馬区」と入力して検索します。
2.「友だち追加」で「QRコード」を選択して、2次元コードを読み取ります。
3.友だちに追加します。
4．「下のボタンで、練馬区からの情報配信の受信設定ができます。」のメッセージで「設定する」をタップします。
5．「保育課」からの情報を受け取りたい方は、「保育」を選択してください。
「保育課以外」からの「子育て分野」（未就学児の子育て）に関する情報を受け取りたい方は、「子育て」を選択してください。
（いずれの情報も受け取りたくない方は、「なし」を選択してください。）

（QRコードの商標は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。）

1.練馬区LINE公式アカウントのメニューから、「保育園を探す」をタップします。

2.「条件を指定」をタップします。

3.起点となる場所を地図で指定します。

4.起点からの距離（何キロ以内の保育施設を検索するか）を指定します。

5.該当する施設が表示されます。（地図での表示も可能）

6.さらに条件を指定して検索する場合は「絞り込む」をタップします。

7.入園希望年月を選択します。

8.入園希望児童の生年月日を入力します。

9.保育施設の区分を選択します（複数選択可能）。

10.食物アレルギーがある場合は食材を選択します（複数選択可能）。

11.該当する施設が絞り込んで表示されます。（地図での表示も可能）

※該当する施設の絞込みに際して、空き定員は考慮していませんのでご注意ください。
※入園申込みの締切後に利用調整を行いますので、表示された施設に必ずしも入園できるとは限りません。
※条件に合った保育施設を検索するサービスです。入園の申込みは別途書類の提出が必要です。

1.LINEの画面左下にあるキーボードボタンをタップします。

2.トークを入力するのと同じ方法で、質問したい内容を入力します。（例1：保育園　空き）（例2：申込期限）
※知りたい内容について、文章ではなく、キーワードを「単語」でご入力ください。

3.チャットボットが自動的に質問（事前に区が設定した質問と回答に限ります）にお答えします。

※チャットボットではお答えできない質問もあります。その場合は、恐れ入りますが、お電話またはメールにて保育課の各担当係にお問い合わせください。

1.練馬区の公式アカウントを「友だち」に追加した際に、「下のボタンで、練馬区からの情報配信の受信設定ができます。」のメッセージで「設定する」をタップします。
2．「保育課」からの情報を受け取りたい方は、「保育」を選択してください。
「保育課以外」からの「子育て分野」（未就学児の子育て）に関する情報を受け取りたい方は、「子育て」を選択してください。
（保育と子育ての両方の情報が必要な方は、両方とも選択してください。いずれの情報も受け取りたくない方は、「なし」を選択してください。）