　都民の皆様の相談に対応させていただくコールセンターを東京都が設置しています。
（1）多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）による相談
　　（電話番号）0570－550571（ナビダイヤル）
（2）聴覚障害のある方などからの相談
　　（FAX番号）03－5388－1396
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）
（対応内容）感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス関連肺炎に関する相談

・新型コロナウイルス感染症　練馬区コールセンター

（電話番号）03－5984－4761
（開設時間）平日の午前9時から午後5時まで

布製マスクの配布に関する電話相談窓口の設置等について

布製マスクの配布に関する電話相談窓口

（1）問い合わせ先
布製マスクの配布に関する電話相談窓口
0120－829－178
（2）相談受付時間
午前9時から午後6時まで（土曜・日曜・祝日も対応）
（2）設置日時
令和2年3月26日（木）午前9時より
（3）相談内容
・自治体、施設・事業者、利用者等からの布製マスクの配布に関する問い合わせについては、上記相談窓口をご利用いただきますようお願いいたします。
・布製マスクの配布については、既に作成済みのリストに基づき、6月下旬以降、順次送付することとしております（マスクの配布について施設・事業者の方からの、自治体および厚生労働省への申請は不要です。）。
・マスクが届いていない旨のお問い合わせにつきましては、7月31 日以降、上記相談窓口あてお問い合わせ下さい。

布製マスクの配布に関する電話相談窓口の設置等について（令和2年3月26日厚生労働省事務連絡）（PDF：229KB）

詳細については以下の外部サイトをご参照ください。

新型コロナウイルスに関するQ＆A（厚生労働省）（外部サイト）

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お問い合わせ

高齢施策担当部　介護保険課　管理係
電話：03-5984-2863（直通）　ファクス：03-3993-6362

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