社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について
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更新日：2021年3月25日
新型コロナウイルス感染症への対応について、厚生労働省および東京都から情報提供、注意喚起がありました。各事業所におかれましては、新型コロナウイルスについて正しい認識を持つとともに、感染症対策マニュアル等を通して、基本的な感染症対策を含めた共通理解を深めていただきますよう、ご依頼申し上げます。
【重要】業務継続計画（BCP）の策定に向けた取組について
当該項目の詳細については、以下のリンク先をご確認ください。
緊急事態宣言を踏まえた介護サービス事業所の対応について
緊急事態宣言を踏まえた介護サービス事業所の対応について（令和3年1月8日練馬区高齢施策担当部長通知）（PDF：86KB）
緊急事態宣言を踏まえた対応について（令和3年1月8日東京都福祉保健局高齢社会対策部長通知）（PDF：170KB）
宿泊サービス実施事業所における新型コロナウイルス感染症対策の徹底について
宿泊サービス実施事業所における新型コロナウイルス感染症対策の徹底について（令和3年2月10日練馬区高齢施策担当部長通知）（PDF：155KB）
退院患者の介護施設における適切な受入等について
退院患者の介護施設における適切な受入等について（一部改正）（令和3年3月5日厚生労働省事務連絡）（PDF：256KB）
介護サービス事業所が自費でPCR検査等を実施する際に活用できる補助事業について（令和2年11月24日練馬区通知）
介護サービス事業所が自費でPCR 検査等を実施する際に活用できる補助事業について（PDF：59KB）
高齢者施設等における唾液検体の採取方法について
【事務連絡】高齢者施設等における唾液検体の採取方法について（令和3年3月3日厚生労働省事務連絡））（PDF：71KB）
「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）病原体検査の指針（第3.1 版）」及び唾液検体の採取方法について（令和3年3月3日厚生労働省事務連絡）（PDF：9,099KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護事業者等特殊勤務手当補助事業について
家族介助者が新型コロナウイルス感染症により入院等した際に、自宅に残された高齢者や障害者（濃厚接触者）に対し家族に代わって介護サービスや障害福祉サービスの提供を行った事業者に、従事者の特殊勤務手当を補助します。詳しくは以下のリンク先をご確認ください。
新型コロナウイルス感染症に係る介護事業者等特殊勤務手当補助事業について
緊急事態宣言解除後の取扱い・新型コロナウイルス感染症対策の徹底継続について
高齢者施設における感染拡大防止対策の再徹底について（令和2年11月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：994KB）
介護サービス事業所における新型コロナウイルス感染症対策の徹底継続について（依頼）（その2）（令和2年11月20日練馬区通知）（PDF：465KB）
（居宅向け）高齢者施設等における新型コロナウイルス感染症対策の再徹底について（令和2年7月15日東京都通知）（PDF：1,110KB）
（施設向け）高齢者施設等における新型コロナウイルス感染症対策の再徹底について（令和2年7月13日東京都通知）（PDF：1,055KB）
介護サービス事業所における新型コロナウイルス感染症対策の徹底継続について（令和2年7月2日練馬区通知）（PDF：407KB）
サージカルマスク、長袖ガウン、ゴーグル及びフェイスシールドの例外的取扱いについて（PDF：220KB）
施設内感染予防・拡大防止のためのチェック表（新型コロナウイルス）
緊急事態宣言解除後の取扱いについて（令和2年6月1日練馬区高齢施策担当部長通知）（PDF：440KB）
別紙 利用者向けご案内（通所・短期入所系）（PDF：399KB）
病床ひっ迫時における在宅要介護高齢者が感染した場合の留意点等について
病床ひっ迫時における在宅要介護高齢者が感染した場合の留意点等について（令和3年2月5日厚生労働省事務連絡）（PDF：411KB）
高齢者施設における新型コロナウイルス感染症発生に備えた対応等について
高齢者施設における新型コロナウイルス感染症発生に備えた対応等について（PDF：3,863KB）
「高齢者施設における新型コロナウイルス感染症発生に備えた対応等について（介護保険最新情報Vol.853）」概要版（PDF：992KB）
特別定額給付金事業における高齢者への配慮に関する協力依頼について
特別定額給付金事業における高齢者への配慮に関する協力依頼について（PDF：3,186KB）
緊急事態宣言を踏まえた介護サービス事業所の対応について
緊急事態宣言を踏まえた介護サービス事業所の対応について（令和2年4月10日練馬区高齢施策担当部長通知）（PDF：527KB）
緊急事態宣言を踏まえた介護サービス事業所・施設の対応について（令和2年4月9日東京都福祉保健局高齢社会対策部長・高齢者施策推進担当部長通知）（PDF：147KB）
介護サービス事業所によるサービス継続について
新型コロナウイルス感染症に係る在宅の要介護（支援）者に対する介護サービス事業所のサービス継続について（令和3年2月8日厚生労働省事務連絡）（PDF：300KB）
介護サービス事業所によるサービス継続について（その2）（令和3年1月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：912KB）
介護サービス事業所によるサービス継続について（令和2年4月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,447KB）
リーフレット「新型コロナウイルス感染症に係る通所介護事業所のサービス継続支援について」
リーフレット「新型コロナウイルス感染症に係る通所介護事業所のサービス継続支援について」（令和2年4月28日厚生労働省事務連絡）（PDF：181KB）
融資制度等の活用について
福祉医療機構における融資制度の活用について
セーフティーネット保証制度の活用について
セーフティネット保証5 号の対象業種（社会福祉施設等関連）の指定について（PDF：108KB）
セーフティネット保証5号対象業種（老人福祉・介護関係）の追加指定について（介護保険最新情報vol.806）（PDF：203KB）
雇用調整助成金の活用について
新型コロナウイルス感染症に対応する介護施設等の職員のためのサポートガイド等について
新型コロナウイルス感染症に対応する介護施設等の職員のためのサポートガイド等について（令和3年3月24日厚生労働省通知）（PDF：1,598KB）
介護保険サービス従事者向けの感染対策に関する研修について
介護保険サービス従事者向けの感染対策に関する研修について（その3）（令和2年12月14日厚生労働省事務連絡）（PDF：7,213KB）
以下のサイトよりアクセスしてください。
（1）職員向け： https://training.kaigo-kansentaisaku.net/（外部サイト）
（2）管理者・感染対策教育担当者向け：
https://deli3.study.jp/rpv/external/user_regist.aspx?publish_key=FhegSpYR（外部サイト）
※既に登録がお済みの方は以下からログインしてください。
https://deli3.study.jp/rpv/?code=KT（外部サイト）
操作方法等については「介護保険サービス従事者向けの感染対策に関する研修について（その3）（令和2年12月14日厚生労働省事務連絡）」を参照
介護現場における感染対策の手引き等について
介護現場における感染対策の手引き（第2版）等について（令和3年3月9日厚生労働省事務連絡）（PDF：607KB）
介護現場における感染対策の手引き（第2版）
介護職員のための感染対策マニュアル（手引きの概要版）
感染対策普及リーフレット（手引きのポスター版）
【掲載場所】
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/taisakumatome_13635.html（外部サイト）
介護現場における感染対策の手引き（第1版）等について（令和2年10月1日厚生労働省事務連絡）（PDF：76KB）
介護現場における感染対策の手引き
介護職員のための感染対策マニュアル（手引きの概要版）
感染対策普及リーフレット（手引きのポスター版）
【掲載場所】
介護現場における感染対策の手引き（第1版）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000678253.pdf（外部サイト）
介護職員のための感染対策マニュアル（手引きの概要版）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000678255.pdf（外部サイト）
感染対策普及リーフレット（手引きのポスター版）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000678258.pdf（外部サイト）
介護サービス利用者および介護事業所職員のための感染対策動画の紹介について
動画「介護老人福祉施設（特養）のためのそうだったのか！感染対策」（その2）について（令和2年6月30日厚生労働省事務連絡）（PDF：110KB）
動画「介護老人福祉施設（特養）のためのそうだったのか！感染対策」について（令和2年6月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：113KB）
動画「訪問サービスを受ける方のためのそうだったのか！感染対策」及びその周知のためのリーフレットについて（令和2年5月29日厚生労働省事務連絡）（PDF：408KB）
動画「訪問介護職員のためのそうだったのか！感染対策」について（その2）（令和2年5月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：100KB）
動画「訪問介護職員のためのそうだったのか！感染対策」について（令和2年5月1日厚生労働省事務連絡）（PDF：105KB）
動画掲載場所
以下の厚生労働省YouTube（MHLchannel）に掲載
https://www.youtube.com/playlist?list=PLMG33RKISnWj_HIGPFEBEiyWloHZGHxCc（外部サイト）
介護施設等の職員のためのメンタルヘルス相談窓口の設置について
新型コロナウイルス感染症に対応する介護施設等の職員のためのメンタルヘルス相談窓口の設置について（令和3年1月19日厚生労働省事務連絡）（PDF：260KB）
○ 公益社団法人全国老人福祉施設協議会
URL： https://js-cocomen.com/（外部サイト）
○ 公益社団法人全国老人保健施設協会
URL： https://booking.roken.or.jp/（外部サイト）
○ 新型コロナウイルス感染症に対応する介護施設等の職員のためのメンタル ヘルス相談窓口
URL： https://www.murc.jp/cam/covid19_soudan/（外部サイト）
医療従事者・介護従事者の中で発熱等の病状を呈している方々について
医療従事者・介護従事者の中で発熱等の病状を呈している方々について（令和2年10月16日厚生労働省事務連絡）（PDF：182KB）
令和2年度東京都新型コロナウイルス感染症緊急包括支援事業（介護分）に係る事業実施について
令和2年度東京都新型コロナウイルス感染症緊急包括支援事業（介護分）に係る事業実施について（PDF：546KB）
以下のホームページに、本事業の詳細な内容や交付申請書等の必要書類等を掲載しています。
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kourei/koronakaigo/koronahoukatsu_kaigo.html（外部サイト）
〈お問い合わせ〉
〇介護 電子請求受付システムに関するご質問
担当： 介護電子請求ヘルプデスク
電話 ：0570-059-402 （平日 10 時～ 20 時、土日祝 10 時～ 17 時）
※令和 2年 9月以降の受付時間は平日 10 時～ 17 時となる予定
〇申請書の作成方法や事業に関するご質問
担当：東京都福祉保健局高齢社会対策部緊急包括支援事業担当
※お問合せは東京都のホームページからお願いします。
高齢者施設における感染対策の更なる推進について
高齢者施設における感染対策の更なる推進について（令和3年3月9日厚生労働省事務連絡）（PDF：382KB）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮して通いの場等の取組を実施するための留意事項について
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮して通いの場等の取組を実施するための留意事項について（令和2年5月29日厚生労働省事務連絡）（PDF：26KB）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮した介護予防・見守り等の取組の推進について（再徹底）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮した介護予防・見守り等の取組の推進について（再徹底）（令和3年1月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：14KB）
介護施設・事業所等における新型コロナウイルス感染症対応等に係る事例の共有について
介護施設・事業所等における新型コロナウイルス感染症対応等に係る事例の共有について（令和3年3月9日厚生労働省事務連絡）（PDF：3,175KB）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮して実施する介護予防・見守り等の取組事例について
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に配慮して実施する介護予防・見守り等の取組事例について（令和2年5月29日厚生労働省事務連絡）（PDF：6,825KB）
新型コロナウイルス感染症に係る通所系サービスの報酬算定について
（通知鑑）休業要請等を受けて通所系サービス事業所が居宅を訪問し、個別サービス計画の内容を踏まえ、サービス提供をした場合の臨時的取扱い （令和2年4月28日練馬区通知）（PDF：289KB）
（通知別紙）休業要請等を受けて通所系サービス事業所が居宅を訪問し、個別サービス計画の内容を踏まえ、サービスを提供した場合の臨時的取扱い（令和2年5月1日修正第2版）（PDF：448KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護予防通所リハビリテーションの報酬算定の臨時的な取扱いについて（令和2年5月1日練馬区通知）（PDF：94KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護予防・生活支援サービス事業の報酬算定の臨時的な取扱いについて
新型コロナウイルス感染症対応に係る介護報酬等の請求の取扱いについて
新型コロナウイルス感染症対応に係る介護報酬等の請求（5月提出分及び6月提出分）の取扱いについて（令和2年5月1日厚生労働省事務連絡））（PDF：104KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年3月19日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,272KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年3月11日厚生労働省事務連絡）（PDF：737KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年3月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,260KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年2月27日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,252KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応の徹底について（令和2年2月23日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,944KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスの対応について（令和2年2月17日東京都事務連絡）（PDF：5KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年2月13日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,245KB）
社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年1月31日厚生労働省事務連絡）（PDF：223KB）
認知症対応型共同生活介護事業所における新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のための対応について
認知症対応型共同生活介護事業所における新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のための対応について（令和2年2月27日厚生労働省事務連絡）（PDF：98KB）
有料老人ホーム等における新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のための対応について
有料老人ホーム等における新型コロナウイルス感染症対策の再徹底について（令和2年4月13日厚生労働省事務連絡）（PDF：2,573KB）
有料老人ホーム等における新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のための対応について（令和2年2月27日厚生労働省事務連絡）（PDF：98KB）
介護予防・日常生活支援総合事業等における新型コロナウイルスへの対応について
介護予防・日常生活支援総合事業等における新型コロナウイルスへの対応について（令和2年3月3日厚生労働省事務連絡）（PDF：277KB）
新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安を踏まえた対応について
「新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安」の改訂について（令和2年5月11日厚生労働省事務連絡）（PDF：250KB）
新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安を踏まえた対応について（令和2年2月17日厚生労働省事務連絡）（PDF：179KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための取組の徹底について
介護サービス事業所等における新型コロナウイルス感染症対策の再徹底について（令和2年4月21日厚生労働省事務連絡）（PDF：271KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための取組の徹底について（PDF：2,164KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について（その2）（一部改正）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について（その2）（一部改正）（令和2年10月15日厚生労働省事務連絡）（PDF：2,311KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について（その2）（令和2年4月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：2,508KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について（令和2年3月6日厚生労働省事務連絡）（PDF：677KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点についてに関するQ＆Aについて（令和2年4月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：118KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点についてに関するQ＆Aについて（令和2年4月9日厚生労働省事務連絡）（PDF：133KB）
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点についてに関するQ＆Aについて（令和2年3月16日厚生労働省事務連絡）（PDF：113KB）
社会福祉施設等（入所施設・居住系サービスに限る。）における感染拡大防止のための留意点について（令和2年2月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：159KB）
社会福祉施設等（入所施設・居住系サービスに限る。）における感染拡大防止のための留意点について（令和2年2月24日厚生労働省事務連絡）に関するQ＆Aについて（PDF：67KB）
社会福祉施設等（入所施設・居住系サービスを除く。）における感染拡大防止のための留意点について（令和2年2月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：137KB）
介護老人保健施設等における感染拡大防止のための留意点について
介護老人保健施設等における感染拡大防止のための留意点について（令和2年5月4日厚生労働省事務連絡）（PDF：409KB）
「介護老人保健施設等における感染拡大防止のための留意点について」に関するQ＆Aについて（令和2年5月4日厚生労働省事務連絡）（PDF：66KB）
社会福祉施設等職員に対する新型コロナウイルス集団発生防止に係る注意喚起の周知について
社会福祉施設等職員に対する新型コロナウイルス集団発生防止に係る注意喚起の周知について（令和2年3月25日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,048KB）
社会福祉施設等職員に対する「新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために」の周知について
社会福祉施設等職員に対する「新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために」の周知について（PDF：848KB）
社会福祉施設等に対する「新型コロナウイルス対策 身のまわりを清潔にしましょう。」の周知について
社会福祉施設等に対する「新型コロナウイルス対策 身のまわりを清潔にしましょう。」の周知について（PDF：229KB）
介護施設等に対する布製マスクの配布について
介護施設等への布製マスクの配布希望の申出について（令和2年12月3日厚生労働省事務連絡）（PDF：1,010KB）
介護施設・事業所等に対する布製マスクの具体的な配布方法について（令和2年12月3日厚生労働省事務連絡）（PDF：160KB）
社会福祉施設等の利用者等に新型コロナウイルス感染症が発生した場合等の対応について
病床ひっ迫時における高齢者施設での施設内感染発生時の留意点等について（令和3年1月14日厚生労働省事務連絡）（PDF：2,715KB）
新型コロナウイルスに関連した感染症への対応と報告について（依頼）（令和2年2月23日東京都事務連絡）（PDF：627KB）
社会福祉施設等の利用者等に新型コロナウイルス感染症が発生した場合等の対応について（令和2年2月18日厚生労働省事務連絡）（PDF：137KB）
社会福祉施設等の利用者等に新型コロナウイルス感染症が発生した場合等の対応について（令和2年2月18日厚生労働省事務連絡）に関するQ＆Aについて（PDF：155KB）
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、やむを得ず臨時休業する場合の取扱いについて
居宅介護支援事業、地域密着型サービス事業、介護予防・生活支援サービス事業を実施している事業者向けに、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、やむを得ず臨時休業する場合の取扱いをお知らせいたします。
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、やむを得ず臨時休業する場合の取扱いについて（PDF：376KB）
東京都指定の介護サービス事業所の取扱いにつきましては、東京都福祉保健局ホームページをご確認ください。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響によりやむを得ず臨時休業される事業所様へ（外部サイト）
新型コロナウイルス感染症に係る居宅介護支援業務の臨時的な取扱いについて
新型コロナウイルス感染症に係る居宅介護支援業務の臨時的な取扱いについて（第2報）（PDF：7KB）
新型コロナウイルス感染症に係る居宅介護支援業務の臨時的な取扱いについて（PDF：7KB）
社会福祉施設等における職員の確保について
社会福祉施設等における職員の確保について（令和2年2月17日厚生労働省事務連絡）（PDF：73KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第19報）（令和3年3月22日厚生労働省事務連絡）（PDF：98KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第18報）（令和3年2月16日厚生労働省事務連絡）（PDF：68KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第12報）等の令和3年度における取扱いについて（令和3年1月22日厚生労働省事務連絡）（PDF：515KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第17報）（令和2年12月25日厚生労働省事務連絡）（PDF：105KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第16報）（令和2年10月21日厚生労働省事務連絡）（PDF：3,104KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第15報）（令和2年8月27日厚生労働省事務連絡）（PDF：61KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第14報）（令和2年8月13日厚生労働省事務連絡）（PDF：93KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第13報）（令和2年6月15日厚生労働省事務連絡）（PDF：134KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第12報）（令和2年6月1日厚生労働省事務連絡）（PDF：295KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第11報）（令和2年5月25日厚生労働省事務連絡）（PDF：187KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第10報）（令和2年4月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：139KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（まとめ）（令和2年4月20日厚生労働省事務連絡）（PDF：86KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第9報）（令和2年4月15日厚生労働省事務連絡）（PDF：143KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第8報）（令和2年4月10日厚生労働省事務連絡）（PDF：215KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第7報）（令和2年4月9日厚生労働省事務連絡）（PDF：131KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第6報）（令和2年4月7日厚生労働省事務連絡）（PDF：120KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第5報）（令和2年3月26日厚生労働省事務連絡）（PDF：139KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第4報）（令和2年3月6日厚生労働省事務連絡）（PDF：565KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第3報）（令和2年2月28日厚生労働省事務連絡）（PDF：647KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（第2報）（令和2年2月24日厚生労働省事務連絡）（PDF：82KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱いについて（令和2年2月17日厚生労働省事務連絡）（PDF：463KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱い（第12報）における留意事項について
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱い（第12報）の留意事項について（令和2年6月17日練馬区通知）（PDF：7KB）
新型コロナウイルス感染症に係る介護サービス事業所の人員基準等の臨時的な取扱い（第12報）の利用者同意の考え方について（令和2年6月30日練馬区通知）（PDF：284KB）
新型コロナウイルス感染拡大防止対策中における運営推進会議の取扱いについて
新型コロナウイルス感染拡大防止対策中における運営推進会議の取扱いについて（令和2年2月26日練馬区通知）（PDF：6KB）
サージカルマスク、長袖ガウン、ゴーグルおよびフェイスシールドの例外的取扱いについて
サージカルマスク、長袖ガウン、ゴーグル及びフェイスシールドの例外的取扱いについて（令和2年4月15日厚生労働省事務連絡）（PDF：220KB）
新型コロナウイルス感染症に係る廃棄物の適正処理等について
新型コロナウイルス感染症に係る廃棄物の適正処理等について（令和2年3月4日環境省通知）（PDF：180KB）
感染症ひとくち情報 新型コロナウイルス関連肺炎について
感染症ひとくち情報 新型コロナウイルス関連肺炎について（PDF：232KB）
高齢者介護施設における感染対策マニュアル改訂版（2019年3月）
高齢者介護施設における感染対策マニュアル改訂版（2019年3月）（外部サイト）
新型コロナウイルス関連肺炎に係る電話相談窓口について
・厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）
（電話番号）0120-565-653
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）
・東京都電話相談窓口（コールセンター）
都民の皆様の相談に対応させていただくコールセンターを東京都が設置しています。
（1）多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）による相談
（電話番号）0570－550571（ナビダイヤル）
（2）聴覚障害のある方などからの相談
（FAX番号）03－5388－1396
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）
（対応内容）感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス関連肺炎に関する相談
・新型コロナウイルス感染症 練馬区コールセンター
（電話番号）03－5984－4761
（開設時間）平日の午前9時から午後5時まで
布製マスクの配布に関する電話相談窓口の設置等について
布製マスクの配布に関する電話相談窓口
（1）問い合わせ先
布製マスクの配布に関する電話相談窓口
0120－829－178
（2）相談受付時間
午前9時から午後6時まで（土曜・日曜・祝日も対応）
（2）設置日時
令和2年3月26日（木） 午前9時より
（3）相談内容
・自治体、施設・事業者、利用者等からの布製マスクの配布に関する問い合わせについては、上記相談窓口をご利用いただきますようお願いいたします。
・布製マスクの配布については、既に作成済みのリストに基づき、6月下旬以降、順次送付することとしております（マスクの配布について施設・事業者の方からの、自治体および厚生労働省への申請は不要です。）。
・マスクが届いていない旨のお問い合わせにつきましては、7月31 日以降、上記相談窓口あてお問い合わせ下さい。
布製マスクの配布に関する電話相談窓口の設置等について（令和2年3月26日厚生労働省事務連絡）（PDF：229KB）
詳細については以下の外部サイトをご参照ください。
新型コロナウイルスに関するQ＆A（厚生労働省）（外部サイト）
新型コロナウイルスに関連した肺炎について（東京都福祉保健局ホームページ）（外部サイト）
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お問い合わせ
高齢施策担当部 介護保険課 管理係
電話：03-5984-2863（直通）
ファクス：03-3993-6362
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