介護現場におけるハラスメント対策について
ページ番号：644-105-677
更新日：2025年5月14日
介護職員カスタマー・ハラスメント総合相談窓口の設置
東京都は利用者やその家族等からのカスタマー・ハラスメント行為でお困りの介護職員を対象にしたワンストップ窓口を設置しています。
（周知チラシ）東京都ハラスメント相談窓口（PDF：1,032KB）
介護ハラスメント対策事業リーフレット
介護現場におけるハラスメント対策について（PDF：6,521KB）
介護ハラスメント対策事業リーフレット（PDF：5,820KB）
介護現場におけるハラスメント事例集
介護現場におけるハラスメント事例集について（令和3年6月8日厚生労働省事務連絡）（PDF：294KB）
介護現場におけるハラスメントに関する介護事業者が活用できる研修の手引き・動画
介護現場におけるハラスメントに関する介護事業者が活用できる研修の手引き・動画について（令和2年5月14日厚生労働省事務連絡）（PDF：624KB）
介護現場におけるハラスメント対策（厚生労働省ホームページ）（外部サイト）
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お問い合わせ
高齢施策担当部 介護保険課 管理係
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電話：03-5984-2863（直通）
ファクス：03-3993-6362
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