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12月

ページ番号:834-204-389

更新日:2020年1月31日

区に寄せられたご意見・ご要望にお答えします(12月分)
回答年月日 受付件名 受付の要旨 回答の要旨 担当組織
令和元年12月18日 区立東大泉弁天池公園の遊具増設について 以前、他区に住んでいたときには、遊具の少ない公園の近くには遊具が豊富な公園があったり、児童館が点在していて、遊び場に困ることはなかった。今は児童館や図書館からも遠く、子どもがすっかり外で遊ばなくなってしまった。自宅の近くにある公園には滑り台があるのみなので、他の遊具を増やしてほしい。 公園の遊具は、老朽化したときや大規模改修のときなどに見直しを行っています。通常の場合は安全領域確保の関係で増設は行っていません。近くには遊具のある公園もありますので、そちらの公園をご利用ください。 土木部
維持保全担当課
令和元年12月17日 図書館のホームページに繋がらない 図書館のホームページが繋がらない。貸出予約ができないので、とても困っている。早急に改善してほしい。 この度は、区のシステムの障害により、多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、お詫びいたします。図書館のホームページは、12月14日に復旧しました。インターネット予約や予約確認等も再開しています。障害が長期間にわたり真に申し訳ありませんでした。 教育振興部
光が丘図書館
令和元年12月19日 大泉学園駅北口の喫煙所について 大泉学園駅南口の喫煙所が撤去されて歩きやすくなったが、今度は北口の喫煙所に人があふれている。煙突効果で駅ホームや駅の北口に上がる階段に臭いが流れてくる。通勤時に喫煙所の前を通らざるを得ない上、帰宅時に疲れて改札を出たとたん階段下からのたばこの臭いにさらされ、疲れが倍増する。駅直近に喫煙所を設置するのはやめてほしい。人があふれて喫煙所から出て喫煙している人もいる。駅から離れた場所や完全に覆いをして臭いが漏れないようにしてほしい。健康増進の観点からも公共場所である駅の近くに喫煙所を設置するのは違反ではないか。 たばこの煙が漏れ出ない喫煙施設、設備等が設置できる場所の調査を行っていますが、現時点では見つかっていません。既存の喫煙所にあるパーテーションの改修、増設を含めた煙の流出抑制策について、関係部署と協議・検討しています。なお、マナーアップ指導員による巡回パトロールを実施し、注意・指導を行っています。大泉学園駅北口喫煙所周辺は、パーテーションの外側でたばこを吸う者に対して内側へ誘導するなど、巡回を一定期間強化します。 環境部
環境課
令和元年12月26日 ごみのポイ捨てについて ペットボトルや空き缶などのごみが区内の至る所で捨てられている。自分は、ごみを拾い、きれいに洗って資源回収の日に出している。石神井川にも空き缶やビニールなどが捨てられている。せっかくの良い環境をごみで汚すのはもったいない。このポイ捨て問題を解決してほしい。 条例を制定して、環境美化活動を行う事業者や区民の支援を行っています。環境美化団体に登録された方へは清掃用具の提供を行っています。また、石神井川のごみの撤去に関しては、土木出張所が担当していますので、ごみの状況と場所を特定のうえ管轄の土木出張所へご連絡ください。 環境部
環境課

お問い合わせ

区長室 広聴広報課 広聴担当係  組織詳細へ
電話:03-5984-4501(直通)  ファクス:03-3993-4106
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)

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