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区民相談

区民相談所では、日常生活のさまざまな悩みや問題について、解決の糸口を見出していただくことを目的に各種の相談を行っています。
相談は無料で、相談内容の秘密は厳守します。
詳細については、各相談のページをご覧ください。
〇次のことにご協力をお願いいたします。

  • 相談室への入室は2名までとさせていただきます。
  • 予約時間の5分前にご来庁下さい。

対象

練馬区内在住の方です。

相談方法

  • 事前予約制です。(行政相談、一般区民相談は予約がいりません。)
  • 対面相談です。電話相談をご希望の方は予約時にお申し出ください。(表示登記(調査・測量)相談を除く)
  • 法律相談では一部オンライン相談を行っています。
  • 相談日等の詳細については、下記の相談の一覧をご覧ください。祝休日や年末年始はお休みです。

予約方法

(予約)
 相談日の1週間前の午前9時から受付を開始します。
(受付時間)
・練馬区区民相談所、石神井庁舎区民相談室
 月曜日から金曜日までの午前9時から午後5時(祝休日、12月29日から翌年1月3日を除く)
・男女共同参画センター相談室
 祝休日以外は午前9時から午後7時、祝休日は午前9時から午後5時
 12月29日から翌年1月3日と、施設点検日はお休みです。

問合せ・申込み先

ご希望の相談場所にお申し込みください。
練馬区区民相談所新規ウィンドウで開きます。 練馬区役所東庁舎5階 電話:03-5984-4523
石神井庁舎区民相談室新規ウィンドウで開きます。 石神井庁舎2階 電話:03-3995-1100
男女共同参画センター相談室新規ウィンドウで開きます。 電話:03-3996-9050

ご利用にあたって

  • 相談内容の要点をメモ等にまとめてお手元にご用意ください。
  • 相談内容によっては、他の専門機関をご紹介する場合もあります。
  • 同じ専門相談を重複して予約することはできません。
  • 電話相談の場合は相談員が資料を確認することはできませんので、口頭での説明をお願いいたします。
  • 相談内容の録音はご遠慮ください。

相談の一覧

詳細は、各相談のページをご覧ください。

1 予約が必要な相談
相談内容 内容 相談員 曜日 場所 電話番号 相談時間 一人当たりの時間
法律相談 相続、借地・借家、金銭トラブル、離婚、契約関係などの法律問題、交通事故の示談・調停などの相談 弁護士 月曜
水曜
金曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 30分
以内
火曜
木曜
石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
土曜 男女共同参画センター相談室 03-3996-9050
水曜 オンライン相談(練馬区区民相談所) 03-5984-4523 15時15分~15時45分 30分以内
交通事故相談 事故にあったときの損害賠償手続き、各種保険の請求など具体的な手続きの相談 専門相談員 第2火曜
第4火曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 10時~12時と13時~16時 50分
以内
第1金曜
第3金曜
石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
身の上相談 離婚問題・夫婦関係・親族関係など、家庭内のことについての相談 専門相談員 月曜
木曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 50分
以内
金曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
税務相談 相続税、贈与税、譲渡所得に関する課税など国税についての相談(確定申告は対象外です) 税理士 金曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 10時~12時30分と
13時30分~16時
40分
以内
水曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
不動産取引事前相談 不動産取引(売買・賃貸など)の紛争や事故を未然に防ぐための相談 宅地建物取引士 火曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 50分
以内
水曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
表示登記調査と測量相談 不動産の表示登記に必要な土地、建物の調査と測量全般の相談 土地家屋調査士 第1木曜
第3木曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 50分
以内

面談
のみ
第1月曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
人権擁護相談 差別、いじめ、名誉の失墜などに関する相談 人権擁護委員 第1木曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 50分
以内
第2月曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
暮らしと事業の手続相談 官公署に提出する書類、権利義務・事実証明に関する書類(遺言、契約書、許認可等)の相談 行政書士 第1火曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 10時~12時と13時~16時 50分
以内
第3月曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
権利登記・供託相談 土地の名義変更など不動産の権利登記、裁判所・検察庁に提出する書類などの相談 司法書士 第2木曜
第4木曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時 30分
以内
第4月曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
心の相談 孤独、挫折、不安などの精神的な悩み等についての相談 カウンセラー 火曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 10時~16時 50分
以内
2 予約がいらない相談
相談内容 内容 相談員 曜日 場所 電話番号 相談時間
行政相談 国の行政や独立行政法人等の仕事への苦情、要望などの相談 行政相談委員 第1水曜 練馬区区民相談所 03-5984-4523 13時~16時

(一人50分以内)
第3水曜 石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100
一般区民相談 区政の窓口や専門相談の案内などの相談 区職員 月曜~
金曜
練馬区区民相談所 03-5984-4523 9時~17時
石神井庁舎区民相談室 03-3995-1100

相談の一覧(区民相談のご案内)をダウンロード(印刷)できます。

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