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交通事故相談

ページ番号:284-723-972

更新日:2017年5月1日

事故にあったときの損害賠償手続きや各種保険請求方法などについて、区民の方を対象に専門相談員が相談をお受けします。
相談は無料で、相談内容の秘密は厳守します。

予約

事前予約制です。相談場所に、相談日の1週間前の午前9時から、電話等でお申し込みください。
なお、相談日の1週間前の日が、祝休日および年末年始(12月29日から1月3日)にあたる場合は、直後の開庁日からの申し込みとなります。

場所・相談日

練馬区区民相談所(練馬区役所東庁舎5階)・・・火曜
石神井庁舎区民相談室(石神井庁舎2階)・・・金曜
※注釈:祝休日、年末年始はお休みします。

相談時間

午前10時~正午、午後1時~午後4時
一人1時間以内
※電話相談ができます

上手に利用するために

相談内容の要点をまとめ、次の関係資料などがあればお持ちください。
・事故の状況を示す図面:道路状況、加害・被害車(者)の位置、事故の場所、日時、天候等
・示談交渉をしていれば、その経過
・加害者の任意保険の有無とその種類
・交通事故証明書
・現場・物損等の写真
・診断書
・その他事故に関連する書類

窓口

受付時間は月曜~金曜日の午前9時~午後5時(祝休日、12月29日~翌年1月3日を除く)
練馬区区民相談所電話:03-5984-4523
石神井庁舎区民相談室電話:03-3995-1100

区以外の交通事故相談窓口

東京都都民の声課交通事故相談(東京都庁第一本庁舎)

電話:03-5320-7733

電話:0570-022808※PHS・IP電話からは:03-4332-5241

お問い合わせ

練馬区 区民相談所
電話:03-5984-4523(直通)  ファクス:03-3993-4106

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法人番号:3000020131202

練馬区 法人番号:3000020131202

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