行政相談
ページ番号:884-858-540
更新日:2022年5月18日
国や独立行政法人などの仕事に関する要望、苦情について、総務大臣から委嘱された行政相談委員が相談をお受けします。
相談は無料で、相談内容の秘密は厳守します。
対面相談を再開しています。
〇新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、次のことにご協力をお願いいたします。
- 相談室に入室の際はマスクを着用していただくとともに、検温や手指の消毒にご協力をお願いします。
- 発熱や風邪の症状など体調のすぐれない場合は、ご利用をお控えください。
- 3密対策として、相談は原則お一人でお願いします。また予約時間の5分前にご来庁下さい。
- 感染防止対策として、相談員はマスクを着用させていただきます。
- 相談の前後には、換気および机・椅子等の消毒を行います。
- 相談時間が30分を超える場合は、途中で換気の時間をいただくことがあります。
(注釈)今後、感染拡大の状況により、変更が生じる場合があります。
対象
練馬区内在住のかたです。
相談方法
対面相談です。電話相談をご希望のかたは、予約時にお申し出ください。
予約
予約はいりません。
場所・相談日
練馬区区民相談所(練馬区役所東庁舎5階)・・・第1水曜
石神井庁舎区民相談室(石神井庁舎2階)・・・第3水曜
(注釈)祝休日、年末年始はお休みします
相談時間
午後1時から午後4時 一人50分以内
問合せ
月曜から金曜日の午前9時から午後5時(祝休日、12月29日から翌年1月3日を除く)
練馬区区民相談所 電話:03-5984-4523
石神井庁舎区民相談室 電話:03-3995-1100
国の行政全般についての相談窓口(総務省東京行政評価事務所)
行政苦情110番 電話:0570-090-110
この電話番号は東京都内からかけた場合、東京行政評価事務所につながります。IP電話などで「行政苦情110番」につながらない場合は、「03-3363-1100」におかけください。月~金曜(祝休日を除く)午前8時30分~午後5時15分
お問い合わせ
練馬区 区民相談所
電話:03-5984-4523(直通)
ファクス:03-3993-4106


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