転居届　（練馬区内で引越ししたとき）

窓口での届出（郵送やインターネットではお手続きできません）

原則として、本人または同一世帯の世帯員。またはその法定代理人。
上記以外の代理人が届出を行う場合は、委任状が必要です。

新しい住所に住み始めてからから14日以内（住み始める前の届出はできません）
現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、当分の間、届出期間を過ぎた後でも通常どおりお手続きをしていただくことができます。
詳しくは下記のページをご覧ください。

• 窓口に来所する方の本人確認書類（詳しくは「戸籍、住民票の申請・届出の本人確認方法について」をご覧ください。）

例えば、マイナンバーカード、写真付き住民基本台帳カード、運転免許証、パスポート（日本国旅券）、在留カード、特別永住者証明書など日本の官公署が発行した顔写真付きの証明書の場合は1点

上記以外の健康保険証や年金手帳、介護保険証などは2点

※いずれの証明書も、有効期限の切れたものや、失効したものは使用できません。

以下は、該当する方のみ必要です。

• マイナンバーカードまたは住民基本台帳カード【お持ちの方のみ】

転入する方全員分をお持ちください。カードの住所変更を行います。手続き時に、カードの住民基本台帳用の暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。

• 在留カード、特別永住者証明書または外国人登録証明書（みなし特別永住者証明書）【外国人住民のみ】

転入する方全員分をお持ちください。

また、世帯主との続柄を証する文書および訳者を明記した訳文が必要な場合があります。詳細は「外国人住民の方の続柄を証する文書について」をご覧ください。

• 在学証明書 【練馬区立の小・中学校に転校する場合のみ】

別世帯の代理人が手続きをする場合は、以下も必要です。

• 法定代理人であることを確認できる書類【別世帯の法定代理人が届出をする場合】

例えば、戸籍証明（練馬区の戸籍で確認できる場合は不要）、成年後見人の登記事項証明書（6か月以内に取得したもの）など

• 委任状【別世帯の任意代理人が届出をする場合】

「委任状の書き方」のページから、「委任状」または「転入・転居およびカード変更専用委任状」をダウンロードしてご利用ください。

「委任状の書き方」のページから、「転入・転居およびカード変更専用委任状」をダウンロードし、「カードの住民基本台帳用の暗証番号（4桁の数字）」欄を含め本人が記入たものを封緘した状態で代理人に渡して、カードとともに代理人が窓口にお持ちください。

マイナンバーカードの署名用電子証明書は、住所変更により自動的に失効します。引き続きご利用になりたい方は、窓口でお申し出ください。
本人が来所している場合は、即日で手続きが完了します。なお、手続きの際にパスワード（英数字6～16桁）の入力が必要です。
やむを得ず本人以外の方が代理で署名用電子証明書の手続きをする場合は、本人へ照会等を行うため、2回来所していただく必要があります。また、署名用電子証明書を発行する際にお持ちいただく代理人の本人確認書類は、日本の官公署が発行した顔写真付き証明書（マイナンバーカード、運転免許証など）に限定しています。

• 練馬・光が丘・石神井区民事務所は恒常的に混雑します。
• 当日の混み具合や相談内容によっては手続き完了に時間がかかる場合があります。時間に余裕をもってお越しください。

令和5年2月6日より、マイナポータル（ぴったりサービス）から、「転居届の来庁予定連絡」が行えるようになりました。
来庁予定（来庁予定日、来庁予定場所、引越しに係る情報）をご連絡いただくことにより、その内容をもとに職員が事前準備を行うほか、来庁時に専用の番号でお呼びいたします。

• 上記サービスを利用するには、「マイナンバーカード（個人番号カード）」とカードに搭載された「署名用電子証明書」、「利用者証明用電子証明書」が必要です。
• 来庁予定日で選択できるのは、引越し日当日から引越し後14日までです。

また、以下の場合は予定連絡申請は行えません（予定連絡を行わなくても転居届は提出できます）。

• 引越す方のどなたもマイナンバーカードをお持ちでない場合
• 申請者のマイナンバーカードに署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書が搭載されていない（または失効している）場合
• マイナンバーカードの暗証番号（署名用電子証明書（英数字6～16桁）、利用者証明用電子証明書（数字4桁）、券面事項入力補助用（数字4桁））のいずれかがわからない場合
• 引越し日の31日以上前、または引越し日から11日以上経過している場合
• 引越し日の15日後以降に来所したい場合
• 別世帯の方の分を代理で申請する場合
• 申請者が15歳未満の場合
• 申請時に「来庁予定日」、「来庁予定場所」、「引っ越し日」、「新しい住所」、「電話番号」のいずれかが入力できない場合

以下のサイト（マイナポータル）から申請できます。

マイナポータルにログインして、「手続きの検索・電子申請」メニューの「引越しの手続き」から申請できます。

• 上記申請を行った場合でも、窓口で転居届の手続きを行う必要があります。
• 申請から準備完了まで2～3開庁日ほどお時間をいただきます。申請した当日や翌日に来所した場合、準備が完了していないため、専用の番号での呼出等が行えない場合があります。そのため、来庁予定日は、原則として申請日の3開庁日後以降を選択してください。
• 来庁予定場所と別の区民事務所に来庁した場合、専用の番号での呼出等が行えない場合があります。必ず来庁予定場所で選択した区民事務所へ来庁してください。
• 来庁予定連絡を行った場合でも、平日17時以降や繁忙期（2～5月）は専用の番号での呼出等が行えない場合があります。
• 来庁予定日に土曜日は選択できません。土曜日に来所される場合は、前日の金曜日を来庁予定日として選択してください。なお、土曜日は専用の番号での呼出は行いませんので、ご了承ください。