令和8年度 練馬区高齢者スマホ購入費助成事業を開始します!
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更新日:2026年10月11日
事業概要
65歳以上の練馬区民の方を対象に、令和8年12月1日以降でスマホを初めて購入する方や、 ガラケー等から買い替える方へ、購入費用の一部を助成します。
購入・申請期間
令和8年12月1日(火曜) から 令和9年3月24日(水曜) まで
申請受付前に購入したスマホは助成対象となりません。
<上記申請期間内であっても、予算額に達した場合、受付終了となります>
助成対象者
以下のすべての要件を満たす方が対象となります。
1 購入日時点で、練馬区に住民登録がある方
2 令和9年3月31日時点で、満65歳以上である方
3 令和8年12月1日から令和9年3月24日に、練馬区指定店舗(下記参照)において、
自ら使用する目的でスマホを購入し、通信契約を行った方
(注釈) 使用者本人が契約者である必要があります
4 スマホを初めて購入、またはフィーチャーフォン(ガラケー)やマイナンバーカードを読み取る機能がないスマホから機種変更した方
5 スマホ購入後、指定店舗において実施するスマホ教室(基本操作等)を受講した方
6 購入したスマホに、以下の対応をした方
(1)「東京都公式アプリ」の登録
(2)「東京都LINE公式アカウント」の友だち追加
(3)「練馬区LINE公式アカウント」の友だち追加
7 スマホの購入から申請までを、購入当日中に実施した方
虚偽申請その他不正行為により助成金を受けた場合は、助成金返還請求の対象となります。
助成額
対象経費の総額に対し、3万円(税込)を上限に助成(注釈)します。(対象者1人につき1台限り)
(注釈)合計額に1,000円未満の端数がある場合は、切り捨てとなります。
助成対象の経費
1 データ通信契約をしたスマホ本体購入費
マイナンバーカードの読み取りが可能なNFC認証機能および音声入力機能を搭載し、OS16以上またはAndroid11以上のOSを有するものに限ります。
2 充電器購入費
スマホ本体に同梱されていない場合に限り、スマホ購入と同時に購入した1個分の料金を対象とします。
3 その他手数料、消費税
契約事務手数料、アカウント設定料、データ移行手数料、店舗サポート費用(単発サポートに限る)
上記全て、対象購入期間内に購入したものおよびかかった費用に限ります。
割引等があった場合、適用後の金額が助成対象となります。
申請の流れ・申請に必要となる持ち物

指定店舗に次の2点をお持ちください。
(1)本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証など)
(2)本人名義の通帳またはキャッシュカード
スマホの契約に必要な持ち物は、来店予約時に各指定店舗までお問い合わせをお願いいたします。
指定店舗
ご来店の際は、事前にご予約をお願いいたします。
ご予約の際は「練馬区のスマホ購入費用助成を利用希望」である旨をお伝えください。
| 店舗名 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| ソフトバンク 江古田 | 栄町3-8 新日本パレス江古田 | 03-5946-1066 |
| ソフトバンク 練馬 | 豊玉北5-17-7 ネリマビル1F、B1F | 03-5946-5077 |
| ソフトバンク 中村橋 | 中村北4-2-3 | 03-5971-2090 |
| ソフトバンク 石神井公園 | 石神井町3-18-11 マツヤビル1F | 03-3996-0610 |
| ソフトバンク 上石神井 | 上石神井1-5-12 湯山ビル1階 | 03-5927-5400 |
| ソフトバンク 大泉学園 | 東大泉1-34-1 笹仙ビル1F | 03-5947-5336 |
| ソフトバンク 光が丘 | 光が丘5-1-1 光が丘IMA3F | 03-5967-4171 |
| ソフトバンク 地下鉄赤塚 | 田柄2-49-10 | 03-5968-4671 |
| ソフトバンク 東武練馬 | 北町2-25-11 エトワール北町1階 | 03-5922-3360 |
| au Style 練馬 | 練馬1-5-4 MIビル1F | 0800-700-0644 |
| auショップ 中村橋 | 中村北4-4-13 | 0800-700-0633 |
| au Style 石神井公園 | 石神井町2-14-1 石神井公園ピアレスA棟1F | 0800-700-0595 |
| au Style 上石神井 | 上石神井2-25-4 | 0800-700-0560 |
| auショップ 平和台 | 北町6-9-3 スリーストーンハイツ1F | 0800-700-0663 |
| auショップ 大泉学園 | 大泉学園町1-1-3 サンビームAZ | 0800-700-0538 |
| au Style 光が丘 | 高松6-2-15 | 0800-700-0655 |
| au Style 光が丘IMA | 光が丘5-1-1 光が丘IMA専門店街3F | 0800-700-0656 |
| ドコモショップ 練馬駅前店 | 練馬1-5-2 法徳園ビル1階 | 0120-681-719 |
| ドコモショップ 江古田店 | 旭丘1-76-6 Rootus Ekoda1階 | 0120-360-112 |
| ドコモショップ 中村橋店 | 中村北3-21-8 奈良ビル1階 | 0120-708-360 |
| ドコモショップ 石神井公園店 | 石神井町3-20-14 HSTower1階 | 0120-732-372 |
| ドコモショップ 上石神井店 | 上石神井1-5-11 秋葉ビル1階 | 0120-034-302 |
| ドコモショップ 大泉学園店 | 東大泉5-43-1 ゆめりあファンテ3階 | 0120-780-180 |
| ドコモショップ 保谷駅前店 | 南大泉3-31-21 上野ビル1階 | 0120-057-090 |
| ドコモショップ 光が丘IMA店 | 光が丘5-1-1 IMA中央館3階 | 0120-076-086 |
| ドコモショップ 練馬北町店 | 北町1-12-1 NTT北町ビル1階 | 0120-562-360 |
| ドコモショップ 東武練馬駅前店 | 北町2-36-24 亀田北町ビル1階 | 0120-604-137 |
| 楽天モバイル 練馬店 | 練馬1-4-3 福丸ビル1F | 03-6915-8548 |
| 楽天モバイル 石神井公園店 | 石神井町3-25-21 1F | 03-5923-9333 |
| 楽天モバイル 光が丘IMA店 | 光が丘5-1-1 光が丘IMA3階 | 03-6904-0901 |
スマホ助成に関するお問い合わせ
「ねりまスマホ助成専用コールセンター」
令和8年12月1日(火曜) 開設予定
- 令和8年11月30日(月曜)までは高齢社会対策課 管理係(直通:03-5984-1068)にお問い合わせください。
- 来店予約や機種等については、上記各店舗にお問い合わせください。
よくある質問と回答
Q :指定の協力店舗以外での購入・通信契約は、助成を受けられますか?
A:助成対象外となります。
Q:すでに持っているスマホから買替えの場合はすべて助成対象外でしょうか?
A:お持ちのスマホがマイナンバーカードを読み取れるNFC機能を搭載していない機種の場合は、機種変更にかかる費用も対象となります。マイナンバーカード読み取り機能の有無については、購入される店舗へお問い合わせしていただくか、地方公共団体情報システム機構HPにてご確認いただけます。
Q:家族が代理で購入・申請することは可能ですか?
A:申請できません。ご本人様が購入・申請の場合のみが助成対象となります。
Q:購入時点で65歳になっていなかったら購入できませんか?
A:年度末(令和9年3月31日)時点で満65歳以上となる方が対象となります。
その他、よくある質問について下記リンク先をご覧ください。
https://www.call-center.jp/faq_nerima/(外部サイト)![]()
スマホ購入後の相談先
練馬区ではスマホ教室を開催しております。指定店舗にてスマホを購入後に是非ご活用ください。
詳細は下記リンク先をご参照ください。
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お問い合わせ
高齢施策担当部 高齢社会対策課 管理係
組織詳細へ
電話:03-5984-1068(直通)
ファクス:03-5984-1214
この担当課にメールを送る
法人番号:3000020131202
練馬区 法人番号:3000020131202











