あなたの悩みの相談窓口
ページ番号：721-601-413
更新日：2022年9月9日
生きづらさを感じている方々へ
ひとりでは抱えきれない不安やつらい気持ち、あなたの話を聞かせてください。
こころの悩み・・・・・生きていくのがつらい
東京都自殺相談ダイヤル～こころといのちのほっとライン～
電話 0570-087478
受付時間 年中無休、正午から翌午前5時30分
東京いのちの電話
電話 03-3264-4343
受付時間 年中無休、24時時間
東京自殺防止センター
電話 03-5286-9090
受付時間 月曜（午後10時30分から午前2時30分）、火曜（午後5時から午前2時30分）、水曜から日曜（午後8時から午前2時30分）
いのちSOS
電話 0120-061-338
受付時間 月曜・木曜・金曜（午前0時から翌午前0時の24時間）、火曜・水曜・土曜・日曜（午前6時から午前0時）
※日曜午前6時から月曜午前0時まで、、水曜午前6時から金曜午前0時までは連続対応
よりそいホットライン
電話 0120-279-338
受付時間 年中無休、24時間
生きづらびっと
SNS相談 https：//yorisoi-chat.jp
受付時間 月曜・金曜（午前11時から午後4時および午後5時から午後10時）、水曜・土曜（午前11時から午後4時）、火曜・木曜・日曜（午後5時から午後10時）
東京都こころといのちのほっとナビ
SNS相談 アカウント名「相談ほっとLINE＠東京」を検索して『友だち登録』
受付時間 年中無休、午後3時から午後10時30分
いのちと暮らしの相談ナビ
相談先を検索できます。
検索：いのち 相談ナビ
まもろうよこころ
厚生労働省のページ
電話相談、SNS相談
健康・こころの悩み
練馬区保健相談所
〇専門医、保健師による相談や社会復帰（就労等）のための支援
- 豊玉保健相談所 電話03-3992-1188
- 北保健相談所 電話03-3931-1347
- 光が丘保健相談所 電話03-5997-7722
- 石神井保健相談所 電話03-3996-0634
- 大泉保健相談所 電話03-3921-0217
- 関保健相談所 電話03-3929-5381
受付時間 いずれも午前8時30分から午後5時
東京都立中部総合精神保健福祉センター
〇対人関係、心の悩み・病気に関する相談
〇思春期、青年期における精神保健福祉の問題に関する相談
〇薬物・アルコール等の依存症に関する相談
来所面談、要予約
電話 03-3302-7711
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）
東京都夜間こころの電話相談
〇精神的なことで悩みを抱えた方のための相談
電話 03-5155-5028
受付時間 年中無休（午後5時から午後9時30分）
「こころ・いのち相談窓口一覧」には下記の相談先が掲載されています。
家族の死が受け入れられない
NPO法人全国自死遺族総合支援センター
〇自死遺族の心の相談
電話 03-3261-4350
受付時間 木曜（午前10時から午後8時）、日曜（午前10時から午後6時）
NPO法人グリーフケア・サポートプラザ
〇自死遺族に特化した心の相談窓口
電話 03-3796-5453
受付時間 火曜、木曜、土曜（正午から午後4時）
医療機関の案内
東京都保健医療情報センター「ひまわり」
〇保健医療福祉に関する相談
電話 03-5272-0303
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後8時）
〇医療機関案内
電話 03-5272-0303
受付時間 年中無休、24時間
練馬区医師会医療連携・在宅医療サポートセンター
電話 03-3997-0121
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）、土曜（午前9時から正午）
暮らしに困ったとき
総合福祉事務所
〇生活保護、ひとり親世帯、高齢者、障害者などの生活全般の相談
- 練馬総合福祉事務所・相談係 電話 03-5984-4742（〒176の地域を管轄）
- 光が丘総合福祉事務所・相談係 電話 03-5997-7714（〒179の地域を管轄）
- 石神井総合福祉事務所・相談係 電話 03-5393-2802（〒177の地域を管轄）
- 大泉総合福祉事務所・相談係 電話 03-5905-5263（〒178の地域を管轄）
受付時間 いずれも月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
練馬区社会福祉協議会生活サポートセンター
〇生活に困っている方の相談
電話 03-3993-9963
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
練馬区社会福祉協議会福祉資金担当
〇生活福祉資金等の貸付
電話 03-3991-5560
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
TOKYOチャレンジネット
〇住居を失い、インターネットカフェやマンガ喫茶などで寝泊まりしながら就労している方に対する生活、住居、就労などの相談
電話 （フリーダイヤル）0120-874-225、（女性専用フリーダイヤル）0120-874-505、（代表）03-5155-9501
受付時間 月曜・水曜・金曜・土曜（午前10時から午後5時）、火曜・木曜（午前10時から午後8時）
区民相談
練馬区区民相談所（練馬区役所東庁舎5階）
〇一般区民相談、来所相談（予約制）
電話 03-5984-4523
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）
石神井庁舎区民相談室（石神井庁舎2階）
〇一般区民相談、来所相談（予約制）
電話 03-3995-1100
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）
仕事・職場についての悩み
練馬ビジネスサポートセンター
〇経営や起業についての相談
電話 03-6757-2020
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）
ワークサポートねりま（石神井公園区民交流センター2階）
〇就業に関する相談・職業紹介
電話 03-3904-8609
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後5時）
ハローワーク池袋サンシャイン庁舎
〇就業に関する相談・職業紹介
電話 03-5911-8609
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
東京しごとセンター総合相談窓口
〇就業に関する相談・職業紹介
電話 03-5211-1571
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後8時）、土曜（午前9時から午後5時）
【練馬区】サンライフ練馬
〇労務相談（年齢に関係なく、区民に対する仕事についての相談全般）
電話 03-3970-0250
受付時間 第1、第2、第3、第5水曜と第4土曜（午前10時から正午、午後1時から午後3時30分）
【練馬区】勤労福祉会館
〇区民に対する労働相談（賃金、労働時間、不当解雇等）
電話 03-3923-5511
受付時間 年末年始（12月29から1月3日）を除く（午前9時から午後10時）
東京都ろうどう110番
〇労働条件や労使関係など労働問題全般の相談
- 電話相談
電話 0570-00-6110
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後8時）、土曜（午前9時から午後5時）
- 来所相談（池袋事務所・予約制）
電話 03-5954-6110
受付時間 月曜から水曜・金曜（午前9時から午後5時）、木曜（午前9時から午後8時）
過労死110番 全国ネットワーク
〇過労死予防、過重労働、パワーハラスメント、労災補償（脳・心臓・精神・その他ストレス疾患）についての相談
来所相談のみ（予約制・有料）
電話 03-3813-6999
受付時間 月曜から金曜（午前10時から正午、午後1時から午後5時）
借金（多重債務）・身に覚えのない請求
【練馬区】消費生活センター
〇契約トラブルなど消費生活に関する相談
電話 03-5910-4860
受付時間 月曜から金曜 午前9時から午後4時30分）
東京都多重債務者生活再生事業
〇多重債務者への家計診断、審査の上での資金貸付
電話 03-5227-7266
受付時間 月曜から金曜（午前9時30分から午後6時）
税金・年金・国保料が払えない
練馬区納付案内センター
〇住民税、軽自動車税、国民健康保険料の納付相談
電話 03-5984-4547
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
国民年金課国民年金係
〇国民健康保険料の給付・納付免除についての相談
電話 03-5984-4561
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
練馬年金事務所
〇国民年金・厚生年金についての相談
電話 03-3904-5491
予約受付専用電話（ナビダイヤル） 0570-05-4890、03-6631-7521
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
高齢者に関すること～地域包括支援センター
地域包括支援センター
〇地域包括支援センターは高齢者の総合的な窓口です。健康づくり・介護予防の支援、自宅で医療と介護を受ける在宅療養や認知症の相談、区の高齢者サービスや介護保険の要介護認定申請の受付などを行っています。
- 第2育秀苑、電話：03-5912-0523 （担当地域：旭丘、小竹町、羽沢、栄町）
- 桜台、電話：03-5946-2311 （担当地域：桜台）
- 豊玉、電話：03-3993-1450 （担当地域：中村、中村南、豊玉中、豊玉南）
- 練馬、電話：03-5984-1706 （担当地域：向山、練馬）
- 練馬区役所、電話：03-5946-2544 （担当地域：豊玉上、豊玉北）
- 中村橋、電話：03-3577-8815 （担当地域：貫井、中村北）
- 北町、電話：03-3937-5577 （担当地域：錦、北町1から5丁目と8丁目、平和台）
- 北町はるのひ、電話：03-5399-5347 （担当地域：氷川台、早宮、北町6から7丁目）
- 田柄、電話：03-3825-2590 （担当地域：田柄1から4丁目、光が丘1丁目）
- 練馬高松園、電話：03-3926-7871 （担当地域：春日町、高松1から3丁目）
- 光が丘、電話：03-5968-4035 （担当地域：光が丘2丁目と4から6丁目、旭町、高松5丁目13から24番）
- 光が丘南、電話：03-6904-031 （担当地域：高松4丁目と5丁目1から12番、田柄5丁目、光が丘3丁目と7丁目）
- 第3育秀苑、電話：03-6904-0192 （担当地域：土支田、高松6丁目）
- 練馬ゆめの木、電話03-3923-0269 （担当地域：谷原、高野台3から5丁目、三原台、石神井町2丁目）
- 高野台、電話：03-5372-6300 （担当地域：富士見台、高野台1から2丁目、南田中1から3丁目）
- 石神井、電話03-5923-1250 （担当地域：石神井町1丁目と3から8丁目、石神井台1丁目と3丁目）
- フローラ石神井公園、電話：03-3996-0330 （担当地域：下石神井、南田中4から5丁目）
- 第二光陽苑、電話：03-5991-9919 （担当地域：石神井台2丁目と5から8丁目、関町東2丁目、関町北4から5丁目）
- 関町、電話：03-3928-5222 （担当地域：関町北1から3丁目、関町南2から4丁目、、立野町）
- 上石神井、電話：03-3928-8621 （担当地域：上石神井、関町東1丁目、関町南1丁目、上石神井南町、石神井台4丁目）
- やすらぎミラージュ、電話：03-5905-1190 （担当地域：大泉町）
- 大泉北、電話：03-3924-2006 （担当地域：大泉学園町4から9丁目）
- 大泉学園、電話：03-5933-0156 （担当地域：大泉学園町1から3丁目、東大泉1から4丁目）
- 南大泉、電話：03-3923-5556 （担当地域：西大泉、西大泉町、南大泉5・6）
- 大泉、電話：03-5387-2751 （担当地域：東大泉5から7、南大泉1から4）
受付時間 いずれも月曜から土曜（午前8時30分から午後5時15分）
障害に関すること
地域生活支援センター
〇対人関係、心の悩み、病気に関する相談、センター利用に関する相談、社会資源等の情報提供
- 豊玉障害者地域生活支援センター（きらら）
電話 03-3557-9222
受付時間 月曜・火曜・木曜・金曜（午前9時から午後8時）、土曜・日曜（正午から午後8時）
- 石神井障害者地域生活支援センター（ういんぐ）
電話 03-3997-2181
受付時間 月曜・水曜・木曜・金曜（午前9時から午後8時）、土曜・日曜（正午から午後8時）
- 光が丘障害者地域生活支援センター（すてっぷ）
電話 03-5997-7858
受付時間 月曜・水曜・木曜・金曜（午前9時から午後8時）、土曜・日曜（正午から午後8時）
- 大泉障害者地域生活支援センター（さくら）
電話 03-3925-7371
受付時間 月曜・火曜・木曜・金曜（午前9時から午後8時）、土曜・日曜（正午から午後8時）
練馬区障害者就労支援センター（レインボーワーク）
〇障害のある方が安心して働き続けられるように支援
電話 03-3948-6501
受付時間 月曜から金曜、第3土曜（午前8時30分から午後5時15分）
子育て・教育に関すること
子ども家庭支援センター
〇子育てについての相談、子育て家庭の総合的な相談
- 郵便番号176の地域 電話03-3993-9170
- 郵便番号179の地域 電話03-3993-9172
- 郵便番号177・178の地域 電話03-3995-1108
受付時間 いずれも月曜から金曜（午前8時30分から午後7時）、土曜（午前8時30分から午後5時）
地域こども家庭支援センター
〇子育てについての相談、子育て家庭の総合的な相談
- 練馬 電話：03-6758-0141 受付時間：月曜から金曜（午前9時から午後7時）、土曜（午前9時から午後5時）
- 光が丘 電話：03-5997-7759 受付時間：月曜から土曜（午前9時から午後5時）
- 貫井 電話：03-3577-9820 受付時間：月曜から土曜（午前9時から午後5時）
- 大泉 電話：03-3925-6713 受付時間：月曜から土曜（午前9時から午後5時）
- 関 電話：03-5927-5911 受付時間：月曜から土曜（午前9時から午後5時）
学校教育支援センター
〇友人関係、不登校、いじめ、親子関係など、学校生活や家庭生活に関する相談
- 教育相談室（光が丘） 電話：03-5998-0091
- 練馬 電話：03-3991-3666
- 関 電話：03-3928-7200
- 大泉 電話：03-6385-4681
受付時間 いずれも月曜から木曜・土曜（午前9時から午後5時）、金曜（午後9時から午後6時）
4152（ヨイコニ）電話相談（東京都児童相談センター）
〇子育て全般に関する相談
電話 03-3366-4152
FAX相談（聴覚言語障害者専用）03-3366-6036
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後9時）、土曜・日曜・祝日（午前9時から午後5時）
ひとり親家庭に関すること
【練馬区】ひとり親家庭総合相談窓口
〇生活、就労、子育てにわたる生活全般の総合的な支援
（相談予約受付） 電話 03-5984-1319
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
青少年に関すること
ねりま若者サポートステーション
〇15歳から49歳で、就労や進路決定に悩んでいる方
電話 03-5848-8341
受付時間 月曜から水曜、金曜、土曜（午前10時から午後5時）
東京都若者総合相談センター 若ナビα
〇18歳以上の若者とその家庭からのさまざまな悩みや不安への継続的な相談
電話 03-3267-0808
受付時間 月曜から土曜（午前11時から午後8時）
メール相談 『若ナビα』 検索
子供の権利擁護専門相談事業（東京子供ネット）
〇子どもたちのための相談窓口、いじめ、体罰、虐待などの相談
電話 0120-874-374
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後9時）、土曜・日曜・祝日（午前9時から午後5時）
ひきこもりに関すること
東京都ひきこもりサポーターネット
〇ひきこもりで悩んでいる本人や家族、友人などからの相談
電話 0120-529-528
受付時間 月曜から金曜（午前10時から午後5時）
メール相談 『東京都ひきこもりサポートネット』 検索
【練馬区】保健相談所
〇からだやこころの健康に関する相談
『健康・こころの悩み』の欄参照
【練馬区】総合福祉事務所
〇生活費や家庭の相談
『暮らしに困ったとき』の欄参照
練馬区社会福祉協議会生活サポートセンター
〇生活費や仕事に関する相談
『暮らしに困ったとき』の欄参照
パートナーとの関係に悩んでいる
【練馬区】男女共同参画センター えーる
〇総合相談、心の相談、配偶者等の暴力に関する専門相談、LGBT、性的マイノリティ相談
- 電話相談 03-3996-9050
- 来所相談：総合相談（予約不要）、その他の相談（要予約）
受付時間 月曜から土曜（午前9時から午後7時）、日曜・祝日は電話のみ（午前9時から午後5時）
ねりまDV専用ダイヤル
〇配偶者・恋人からの暴力などDV被害者相談
電話 03-5393-3434
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後9時）、土曜・日曜（午前9時から午後7時）、祝日（午前9時から午後5時）
東京ウィメンズプラザ相談室（配偶者暴力相談支援センター）
〇パートナーからの暴力（男女問わず）の相談、夫婦・親子の問題、生き方や職場の人間関係などの相談、法律相談、精神科医による相談など
電話 03-5467-2455
受付時間 毎日（午前9時から午後9時）
〇男性のための悩み相談
電話 03-3400-5313
受付時間 月曜・水曜（午後5時から8時）、土曜（午後2時から5時）
東京都女性相談センター（配偶者暴力相談支援センター）
〇女性からのさまざまな相談、自立に向けての支援、DV被害者の相談
電話 03-5261-3110
受付時間 月曜から金曜（午前9時から午後8時）
人権に関すること
東京都人権プラザ
〇一般相談、弁護士による法律相談、インターネットによる人権侵害についての相談
- 電話相談 03-6722-0124、03-6722-0125
- Eメール相談 ippan_sodan＠tokyo-jinken.or.jp
受付時間 いずれも月曜から金曜（午前9時30分から午後5時30分）
みんなの人権110番（全国共通人権相談ダイヤル）
〇差別や虐待、パワーハラスメントなどの人権問題についての何でも相談
電話 0570-003-110（全国共通ナビダイヤル）
※最寄りの法務局・地方法務局につながります。
受付時間 月曜から金曜（午前8時30分から午後5時15分）
生活の安全・犯罪被害に関すること
警視庁 総合相談センター
〇騒音・近隣トラブル・事件等の身近の困りごと相談（相談窓口等を案内）
電話 ♯9110または03-3501-0110
受付時間 年中無休（24時間）
公益社団法人 被害者支援都民センター
〇身体的・性的な犯罪被害を受けた方に対しての相談
電話 03-5287-3336
受付時間 月曜・木曜・金曜（午前9時30分から午後5時30分）、火曜・水曜（午前9時30分から午後7時）
お問い合わせ
健康部 保健予防課 精神支援担当係
組織詳細へ
電話：03-5984-4764
ファクス：03-5984-1211
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