4月

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更新日：2025年6月11日

寄せられた声と回答の紹介（令和7年4月受付分）
件名	区民の声	区の回答	担当組織
スポーツ施設使用料（回数券の廃止）について	スポーツ施設の使用料がキャッシュレス対応になったが、割安な温水プール利用回数券が廃止となった。廃止の理由を教えてほしい。	平成14年度に施設使用料の見直しを行った際、プールの使用料を無料とする対象を60歳以上から75歳以上としましたが、緩和措置として暫定的に券売機対応のプール利用回数券を発行していました。この度、キャッシュレス券売機への入れ替えを行うに当たり、令和7年3月で回数券制度を廃止しました。ご理解いただきますようお願いします。	地域文化部　スポーツ振興課
公園整備に対する感謝	上石神井東公園のキャッチボール場を利用しているソフトボールチームが全国優勝したようだ。いつもピッチング練習ができるように練習場を維持、管理してくれている公園出張所にお礼を言いたい。	この度のソフトボールチームの全国大会優勝については、上石神井東公園のキャッチボール場を管理する区としても非常に嬉しく思います。引き続き安全に気持ちよく利用いただけるよう適切に管理を行っていきます。	土木部　維持保全担当課
ナガミヒナゲシの駆除について	毒性のある外来種であるナガミヒナゲシが公園に多数繁茂している。皮膚がかぶれる恐れがあるので早期駆除を実施するほか、区民に対してナガミヒナゲシの危険性等を周知する啓発活動を実施してほしい。	区立公園の除草は原則年4回実施しており、第1回目を6月上旬までに実施する予定です。現在のところ、ナガミヒナゲシだけの特別な除草は実施していませんが、連絡を受けた際には除草作業と一緒に対応しています。　また、区民に対しては、公園利用の際の注意として今後区ホームページを通じて周知を行っていきます。	土木部　維持保全担当課
西武バス泉38系統の廃線について	3月で西武バス（泉38系統）が廃線となった。高齢者の外出の足がなくなり困るので復活させてほしい。	区では西武バスに運航を維持するよう求めましたが、運転手不足や人件費、燃料費が高まるなかで、限られた運転手の効率的な配置などの経営改善を進めており、計画の見直しなどは難しいとのことでした。　区は、持続可能な地域公共交通へと再構築するため、公共交通が利用し難い地域においては、新たな交通手段の導入など、様々な可能性を検討していきます。	都市整備部　交通企画課
職員への感謝	練馬区への転入手続きを行うため区民事務所に来所した。その際対応した職員の案内が親身で丁寧であった。心から感謝している。	職員一同は、心を込めた対応を心がけておりますが、このように直接励ましのお言葉いただけることが、何よりの支えとなります。　今後も、区民の皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、窓口サービスの向上に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。	区民部　区民事務所担当課