電子申請サービス

【令和7年7月16日】　練馬区が利用する電子申請サービスへの不正アクセス被害について（PDF：85KB）

住民票の請求などの各種申請・届出やイベント等の申込みを行う場合は、下記注意事項を確認のうえ、つぎの画像をクリックしてください。

　システムメンテナンスのため、電子申請サービスがご利用いただけない期間があります。メンテナンスの情報はつぎのページをご確認ください。

• LoGoフォーム：メンテナンス情報（外部サイト）
• ぴったりサービス：メンテナンス情報（外部サイト）

　LoGoフォームとは、住民票の請求などの行政手続や、イベント・講座等への申し込みなどについて、簡単かつ効率的にオンライン化できる電子申請システムです。

　電子証明書とは、インターネット上で行政手続を行う際に、「確かに本人である」「申請内容が改ざんされていない」ことなどを確認するためのものです。LoGoフォームで電子証明書を利用するためには、マイナンバーカードおよびxID（クロスアイディ―）アプリのインストール（無料）が必要です。
　xIDは、マイナンバーカードを読み取り、本人確認と電子署名を行うためのアプリです。インストールは次のURLから行えます。

• iPhoneをご利用の方はこちら（外部サイト）
• Androidをご利用の方はこちら（外部サイト）

　アプリのインストール後、利用開始手順は次のとおりです。

1. アプリを起動し、規約とポリシーに同意します。
2. xIDのログインに利用する4から12桁の暗証番号（PIN1）を設定します。
3. 電子署名を行う際に利用する6から12桁の暗証番号（PIN2）を設定します。
4. マイナンバーカードの読取を行い、署名用パスワード（6から16桁）を入力します。
5. 基本情報を確認し、設定したPIN1およびPIN2を入力します。
6. メールアドレスを入力します。
7. 入力したアドレスに確認メールが届くので、記載のURLをクリックします。

　xIDの作成方法の詳細やパスワードを忘れた等の場合は、xID株式会社のホームページをご確認ください。

• xIDの作成について（外部サイト）
• xIDについてのFAQ（xIDアプリ ヘルプセンター）（外部サイト）

（注釈）住所等の変更があった場合は、マイナンバーカードおよびxIDの更新作業が必要です。

一部の手続きでは、電子申請を行うにあたり、事前にアカウント登録が必要です。アカウント登録はつぎの手順で行ってください。

1. 申請したい手続きを選択し、「新規アカウントを登録して申請」を選択します。
2. メールアドレスを入力すると、入力したメールアドレス宛てにアカウント登録用のURLが届きます。
3. 必要事項を入力してアカウントを登録します。不正アクセスの被害が増加しているため、パスワードの使い回しや、他人に推測されやすいパスワード（例：誕生日や「123456」など）の使用はお控えください。あわせて、アカウントの安全性を高めるために、二段階認証の設定を強く推奨いたします。

（注釈）アカウントのパスワードを忘れた方は、ログイン画面の下に表示される「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行ってください。

　ぴったりサービスは、国が運営するマイナポータルの電子申請サービスです。一覧の手続き名が「【ぴったり】」で始まっている手続きが該当します。

ぴったりサービスを利用するためには、マイナンバーカードおよびマイナポータルアプリのインストール（無料）が必要です。マイナポータルアプリのインストール方法については、それぞれつぎをご確認ください。

• パソコンとICカードリーダーライターを利用する場合（外部サイト）
• iPhoneを利用する場合（外部サイト）
• Androidを利用する場合（外部サイト）

（注釈）ぴったりサービスのご利用に必要な動作環境については、 マイナポータルの動作環境ページ（外部サイト）をご確認ください。