保育所等における虐待等通報・相談窓口
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更新日：2025年12月1日
児童福祉法の改正により、令和7年10月から、保育所等の職員による虐待について、通報義務が設けられました。
練馬区では、保育所等における虐待の未然防止や早期発見の取組を進めるために、保護者の方などが、保育所等において行われる保育に対して違和感を覚えた場合の相談や、保育所等の職員が、施設内で虐待を受けたと思われるお子さんを発見した場合の通報・相談窓口を、ご利用いただいている施設に応じて下記のとおりとしています。
〇電話での通報・相談窓口
受付時間・午前8時30分から午後5時15分
「土曜日、日曜・祝日および年末年始（12月29日から1月3日）を除きます。」
連絡先一覧
| No. | 施設名称 | 相談窓口・担当部署 | 電話番号 |
|---|---|---|---|
| 1 | 保育所（区立直営園） | 保育課 公立保育所係 | 03‐5984-5842 |
| 2 | 保育所（区立委託園）一時預かり事業（公立委託園） | 保育計画調整課 運営支援担当係 | 03‐5984-1071 |
| 3 | 保育所（私立）一時預かり事業（私立） | 保育課 私立保育所係 | 03‐5984-1634 |
| 4 | 病児保育事業・認証保育所・認可外保育施設 | 保育課 保育サービス推進係 | 03‐5984-1622 |
| 5 | 地域型保育事業 小規模保育事業・家庭的保育事業（保育ママ） 事業所内保育事業・居宅訪問型保育事業 |
保育課 地域型保育事業係 | 03‐5984-5845 |
| 6 | 乳児等通園支援事業 | 在宅育児支援担当課 こども通園事業係 | 03‐3993-1050 |
| 7 | 幼稚園（区立） | 教育指導課 指導主事 | 03‐5984-5759 |
| 8 | 幼稚園（私立） | 学務課 幼稚園係 | 03‐5984-1347 |
| 9 | 児童館 | 子育て支援課 児童館係 | 03‐5984-5827 |
| 10 | 学童クラブ | 子育て支援課 放課後対策第一係 | 03‐5984-1519 |
| 11 | 民間学童クラブ | 子育て支援課 放課後対策第二係 | 03‐5984-1078 |
| 12 | 一時預かり事業（乳幼児一時預かり事業） | 在宅育児支援担当課 育児支援係 | 03-5984-5673 |
| 13 | 子育て短期支援事業 （ショートステイ事業、トワイライトステイ事業） |
在宅育児支援担当課 育児支援係 | 03-5984-5673 |
| 14 | 子育て援助活動支援事業（ファミリーサポート事業） | 在宅育児支援担当課 育児支援係 | 03-5984-5673 |
お問い合わせ
こども家庭部 保育課 巡回支援係
組織詳細へ
電話：03-5984-1662（直通）
ファクス：03-5984-1220
この担当課にメールを送る
所在地：〒176-8501 東京都練馬区豊玉北6丁目12番1号
電話：03-3993-1111（代表）
法人番号：3000020131202
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