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区システムの障害復旧について

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  5. 区システムの障害復旧について

ページ番号:205-216-488

更新日:2020年1月22日

この度は、区のシステムの大規模な障害により、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
令和元年12月4日(水曜)の午前11時頃に発生したシステム障害につきましては、令和2年1月17日(金曜)までに全てのシステムが復旧いたしました。
教育ネットワークシステムにつきましては、一部のサーバを新たに構築したことから、旧サーバから新サーバへデータを移行する必要が生じたため、確認・移行作業を継続します。
障害の原因は、区が利用している民間データセンター(運用事業者:日本電子計算株式会社)のデータの記憶装置を管理するソフトウェアの障害によるものです。
なお、今回の障害によるデータの流出・漏洩はありません。
区では今後、委託事業者から詳細な報告を受け、再発防止策を講じていきます。

お問い合わせ

  • システム障害全体に関すること

企画部 情報政策課 情報システム係
電話:03-3825-0211 ファクス:03-3825-0221
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)新規ウィンドウで開きます。

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