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区システムの障害および復旧状況について

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  5. 区システムの障害および復旧状況について

ページ番号:205-216-488

更新日:2020年1月6日

この度は、区のシステムの大規模な障害により、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
令和元年12月4日(水曜)の午前11時頃、区が利用している民間データセンター(運用事業者:日本電子計算株式会社)の機器故障により、区の20のシステムに障害が発生しました。
現在、区立小中学校98校が利用する教育ネットワークシステムの機能の一部を除き、他のシステムは全て復旧いたしました。
なお、障害によるデータの流出・漏洩はありません。
区では今後、委託事業者から詳細な報告を受け、再発防止策を講じていきます。

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お問い合わせ

  • システム障害全体に関すること

企画部 情報政策課 情報システム係
電話:03-3825-0211 ファクス:03-3825-0221
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)新規ウィンドウで開きます。

  • 教育ネットワークシステムに関すること

教育振興部 学務課 学校情報化推進係
電話:03-5984-1065 ファクス:03-3993-1196
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)新規ウィンドウで開きます。

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