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証明書のコンビニ交付のご案内

ページ番号:882-946-749

更新日:2018年12月1日

 練馬区では、平成28年4月4日(月曜)からマイナンバーカード(個人番号カード)を利用して、全国のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機で、住民票の写しなどの証明書を取得できるサービス(コンビニ交付)を開始しました。

利用できる方

練馬区に住民登録があり、有効なマイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちの方

※注釈1:15歳未満の方と成年被後見人の方は、ご利用できません。
※注釈2:マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書の発行を希望していない方は、ご利用できません。

  • マイナンバーカードは、希望者のみに交付される写真付きのプラスチック製カードです。申請方法は、「マイナンバーカード(個人番号カード)の申請方法」のページをご覧ください。なお、マイナンバーカードは、現在、ご申請いただいてからお渡しまでに1か月程度のお時間をいただいています。

利用時間

毎日(土日祝日含む) 午前6時30分から午後11時まで

※注釈3:年末年始(12月29日から1月3日まで)と点検日は除きます。

利用方法

コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機に、マイナンバーカード(個人番号カード)を置き、画面の指示に従って手続きします。

マイナンバーカード(個人番号カード)に登録した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)の入力が必要です。

※注釈4:コンビニ交付は、住民基本台帳カード、マイナンバーの通知カード(薄緑色の紙製のカード)、印鑑登録証および自動交付機カードではご利用できません。
※注釈5:暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号を連続して3回間違えてロックがかかってしまった場合は、区民事務所で暗証番号の再設定手続が必要です。(最寄りの区民事務所の案内等は区民事務所のページをご覧ください。)

利用できるコンビニエンスストア

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート

※注釈6:サークルKサンクスにおける交付サービスは、平成30年11月30日(金曜)をもって終了しました。
※注釈7:マルチコピー機を設置している店舗に限ります。
※注釈8:各店舗の端末操作方法は、下記ページ内の【証明書の取得方法】を参考にしてください。

取得できる証明書の種類と手数料

住民票の写し(1通200円)

本人または本人と同一世帯の方の現在の住民票

  • マイナンバー(個人番号)や住民票コードは、記載されません。
  • 過去の住所を基準としたものや氏名が変わる前のものは、取得できません。

印鑑登録証明書(1通200円)

本人の印鑑登録証明書

住民税の証明書(1通200円)

本人の住民税の課税(非課税)証明書、納税証明書

  • 課税(非課税)証明書は現年度分、納税証明書は現年度と前年度分が取得できます。
  • 証明書の対象年度の新年度への切替は、毎年5月から6月にかけて行います。切替の日程については、毎年4月中にホームページなどでお知らせします。
  • 課税基準日(1月1日)現在、練馬区に住民登録がない方は取得できません。
  • 税の申告や納付の情報が証明書に記載されるまで日数がかかります。

戸籍全部(個人)事項証明書(戸籍謄(抄)本)(1通350円)

本人および本人と同一戸籍の方の現在の戸籍全部(個人)事項証明書

  • 住民登録地・本籍地がともに練馬区の方のみ取得できます。
  • 本籍地が練馬区外の方は、本籍地の自治体にお問い合わせください。
  • 戸籍の届出を出された場合、その内容が証明書に反映されるまで時間がかかります。また、一時的にコンビニ交付のご利用ができなくなります。
  • 除籍謄(抄)本や改製原戸籍謄(抄)本、戸籍の附票の写しなどは取得できません。

注意事項

  • カードのご利用は本人に限ります。
  • 取得された証明書の差し替えや返金はできません。
  • 年金手続用住民票など、手数料が無料となるものは区民事務所で取得してください。コンビニ交付では無料になりません。
  • いずれの証明書もA4サイズの改ざん防止対策が施された普通紙に印刷されます(練馬区の改ざん防止用紙とは異なります。)。
  • 住民票の写しや戸籍の証明書を取得された際に、証明書が複数枚になることがあります。ホチキス留めはされませんので、お取り忘れのないように十分ご注意ください。
  • コンビニ交付では、証明書の取得に時間がかかることがあります。
  • マイナンバーカードを紛失したり盗難にあってしまったときは、すぐにコールセンター(電話:0120-95-0178)へご連絡ください。事故防止のため、カードの機能を停止いたします。

お問い合わせ(コンビニ交付について)

区民部 戸籍住民課 庶務係  組織詳細へ
電話:03-5984-2791(直通)  ファクス:03-5984-1222
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)

お問い合わせ(マイナンバーカードについて)

練馬区個人番号カード事務センター
電話:03-5984-4595(直通)

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