新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

発熱や咳、息苦しさなど気になる症状があり、受診先をお探しの方からの相談を受け付けます。症状や経過を伺い、受診可能な医療機関を案内します。

• 電話番号：03-5320-4592，03-6258-5780
• 対応時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む）
• 対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

• 電話番号:03-6732-8864、03-6630-3710、03-6636-8900（医療機関案内専門ダイヤル）
• 対応時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む）
• 対応言語：日本語

感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談や、オミクロン株に関する相談を受け付けます。

• 電話番号：0570-550-571
• 対応時間：午前9時から午後10時まで（土曜、日曜、祝日を含む）
• 対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

新型コロナウイルス感染症対策の特別措置法に定める要請・指示等の措置に対する疑問や不安への対応に加え、感染拡大防止協力金制度に関する質問等に対応します。

• 電話番号：03-5388-0567
• 対応時間：午前9時から午後7時まで（土曜、日曜、祝日を含む）

無症状の陽性者で､高齢者や子供などと同居し、家庭内感染の不安を抱える方などを対象とする「感染拡大時療養施設」を新たに整備しています。入所を希望する方はお電話ください。

• 電話番号：03-4485-3726
• 対応時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む）
• 対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

今般の新型コロナウイルス感染症の発生について、厚生労働省の電話相談窓口を設置しています。

• 電話番号：0120-565-653
• 対応時間：以下のとおり （土曜・日曜・祝日も実施）
• 対応言語：日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語

1. 日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：午前9時から午後9時
2. タイ語 ： 午前9時から午後6時
3. ベトナム語 ： 午前10時から午後7時

• 電話番号：03-5984-4761
• 受付時間：平日午前9時から午後5時まで

東京都および練馬区では、新型コロナウイルスの後遺症に関する相談窓口を設置しています。詳しくは、新型コロナウイルスの後遺症についてのページをご確認ください。

新型コロナウイルス感染症の影響により、休業や失業などで生活にお困りの方の電話相談に応じます。

• 電話番号：03-5984-4703
• 受付時間：平日午前9時から午後5時

厚生労働省ホームページで、外国人向けのパンフレットを公開しています。

仕事をやめたり、仕事がなくなったので、住む家がなくなるかもしれない人に、しばらくのあいだ、家賃と同じくらいのお金を支給します。

　厚生労働省は、新型コロナウイルス感染を疑う方の相談先や受診方法などを、さまざまな国の言葉で説明しています。
　

厚生労働省ホームページは言語切り替えができます。現在は英語、中国語、韓国語に対応しています。
厚生労働省ホームページの左上の「言語切替」のタブをクリックしてください。切り替えには1分程度時間がかかります。

訪日中国人向けの情報提供です。

東京都保健医療情報センターでは、外国語で診療できる医療機関や日本の医療制度等について、相談員が電話で案内しています。　

• 電話番号：03-5285-8181
• 対応時間：午前9時から午後8時（土曜、日曜、祝日を含む）