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えーる相談窓口一覧

更新日:2016年6月30日

熊とかえるの絵

いろいろなことで困っている人、悩んでいる人が、プライバシーの保護のもと安心して相談できます。

一般相談窓口

家庭や地域での人間関係等の悩みについて、相談員が一緒に考え、解決のお手伝いをします。相談内容によっては、適切な専門機関への案内を行います。

一般相談窓口
相談名 相談方法 電話番号 相談時間 相談日 備考
総合相談 電話、来所 03-3996-9050 午前9時〜午後7時
(祝休日は午後5時まで)
毎日(年末年始および施設点検日を除く) 施設点検日等:平成28年5月22日(日)、9月11日(日)※延期の場合は、9月18日(日)を予定。10月30日(日)、平成29年2月11日(土・祝)

専門相談窓口

 「配偶者等の暴力に対する(DV)専門相談」は、男女共同参画センターだけでなく、毎月第一金曜日には、練馬区区民相談所(練馬区役所東庁舎5階)でも相談を行っています。

専門相談窓口
相談名 相談方法 電話番号 相談時間 相談日 備考
心の相談
(予約制)
来所 03-3996-9050 午前10時〜午後7時のうち一人1時間
(祝休日は午後5時まで)
月曜〜土曜
(年末年始および施設点検日を除く)
☆予約は、総合相談実施日の午前9時〜午後7時(祝休日は午後5時まで)。
配偶者等の暴力に対する(DV)専門相談
(予約制)
来所 03-3996-9050 月曜 午前9時〜午後5時
水曜・金曜 午前10時〜午後7時(祝休日は午後5時まで)
※毎月第一金曜は練馬区区民相談所(午前9時〜午後5時)で実施。
それ以外は全て男女共同参画センターで実施。
相談時間は一人1時間。
月曜・水曜・金曜
(年末年始および施設点検日を除く)
☆予約(練馬区区民相談所分含む)は、総合相談実施日の午前9時〜午後7時(祝休日は午後5時まで)。
法律相談
(予約制)
来所 03-3996-9050 午後1時〜4時のうち30分 土曜
(祝休日、年末年始および施設点検日を除く)
☆予約は、総合相談実施日の午前9時〜午後7時(祝休日は午後5時まで)。相談日の一週間前から受付。

総合福祉事務所でも、配偶者暴力(DV)に関する相談を受け付けています。

総合福祉事務所の相談窓口
施設名 相談方法 電話番号 相談時間 相談日 備考
練馬総合福祉事務所 相談係 電話、来所 03-5984-4742 午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く
光が丘総合福祉事務所 相談係 電話、来所 03-5997-7714 午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く
石神井総合福祉事務所 相談係 電話、来所 03-5393-2802 午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く
大泉総合福祉事務所 相談係 電話、来所 03-5905-5263 午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く

そのほかの相談窓口

東京都ほか
施設名 相談方法 電話番号 相談時間 相談日 備考
東京ウィメンズプラザ 電話、来所
予約制
03-5467-2455 午前9時〜午後9時 毎日 年末年始を除く
東京都女性相談センター 電話 03-5261-3110
夜間・休日(緊急の場合)は
03-5261-3911
午前9時〜午後8時 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く
警視庁総合相談センター 電話 03-3501-0110
緊急の場合は110番
24時間対応
午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く
女性の人権ホットライン(東京法務局) 電話 0570-070-810
03-5213-1421
午前8時30分〜午後5時15分 月曜〜金曜 土曜日曜、祝休日、年末年始を除く

お問い合わせ

総務部 人権・男女共同参画課 相談支援担当係  組織詳細へ
電話:03-3996-9050(直通)  ファクス:03-3996-9010
この担当課にメールを送る(新しいウィンドウを開きます)

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