マイナンバーカード用電子証明書の新規発行・更新

有効なマイナンバーカードをお持ちの方の手続きです。マイナンバーカードをお持ちではない方は、マイナンバーカードを申請してください。
更新の手続きは、有効期限満了日の3月前の満了日に相当する日の翌日（※）以降に行うことができます。
※有効期限満了日の3月前に満了日に相当する日が存在しない場合は翌月の1日。
マイナンバーカード用電子証明書の有効期限経過後でも、マイナンバーカードの有効期限内であればマイナンバーカード用電子証明書の発行手続きができます。

　このパンフレットは、電子証明書の有効期限の2～3か月前にJ-LIS（地方公共団体情報システム機構）から送付される「有効期限通知書」に同封されています。

ご自身の有効なマイナンバーカードをお持ちになって区民事務所までお越しください。
手続きの際は、マイナンバーカードの暗証番号（住民基本台帳用（住基AP）の4桁の数字）とマイナンバーカード用電子証明書のパスワード（利用者証明用電子証明書の場合は4桁の数字、署名用電子証明書の場合は6～16桁の英数字）の入力が必要になります。
マイナンバーカードの暗証番号を失念等した場合は、ご本人を確認できる官公署が発行する写真付き証明書（運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書等）が必要になる場合があります。
なお、15歳未満の方や成年被後見人の方が申請を行う場合は、必ず、事前に区民事務所までご相談ください。

代理人に委任して申請することができます。ただし、代理人に委任して申請を行うには、一定の条件がありますので、詳しくは区民事務所へお問い合わせください。

当分の間、無料です。
※ただし、紛失等、本人の責によりマイナンバーカードの再交付を受ける場合は、マイナンバーカード1枚につき、カードの再交付手数料800円とマイナンバーカード用電子証明書の再発行手数料200円の合計1000円の手数料がかかります。この場合の電子証明書の再発行手数料は、次の（1）から（3）のいずれの場合もカード1枚あたり200円です。
（1）利用者証明用電子証明書のみの再発行
（2）署名用電子証明書のみの再発行
（3）利用者証明書用と署名用電子証明書の同時再発行

＜マイナンバーカード用電子証明書の窓口の混雑について＞
　全国的なマイナンバーカード用電子証明書の更新等の手続きの集中（特に平日午前10時から午後1時頃）により窓口が混雑することが予想されますので、お急ぎでない場合は、混雑時間を避けてお手続きいただくようお願いいたします。なお、全国的な混雑により、地方公共団体情報システム機構が管理する公的個人認証（電子証明書）システムへのアクセス集中の影響で手続きに要する時間が遅延する可能性があり、状況によっては受付を中止させていただく場合があります。

区民事務所
月曜から金曜日の午前8時30分から午後6時30分まで（祝休日・12月29日から1月3日を除く）
土曜日の午前9時から午後4時まで（練馬区民事務所のみ。祝休日・12月29日から1月3日を除く）
※ただし、土曜日はシステム保守等のため受付ができない日があります。詳しくは区民事務所へお問い合わせください。
※受付時間内にお越しいただいても、窓口の混雑状況によっては、認証局での電子証明書発行サービス提供時間内に間に合わず、当日お受けできなくなる場合があります。予めご了承ください。