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区民相談について

更新日:2015年4月1日

区民相談は、区民の方が抱えるさまざまな悩みや課題について、解決へ向けた糸口を見出していただくことを目的とし、無料で実施しています。

対象

区内在住の方です。

相談方法

・事前予約制です。(行政相談、一般区民相談は予約がいりません。)
・相談は面談です。(交通事故相談、税務相談、心の相談、行政相談、一般区民相談は電話相談ができます。)
・相談日は下記の相談一覧をご覧ください。祝休日や年末年始はお休みです。

予約方法

・予約は、1週間前の午前9時から電話等で受け付けます。
・受付時間は、練馬区区民相談所と石神井庁舎区民相談室は月曜日から金曜日までの午前9時から午後5時までです。祝休日、年末年始はお休みです。男女共同参画センター相談室の受付時間は、祝休日以外は午前9時から午後7時まで、祝休日は午前9時から午後5時までです。年末年始と施設点検日はお休みです。

問合せと申込み先

ご希望の相談場所に申し込んでください。
練馬区区民相談所練馬区役所東庁舎5階電話5984-4523
石神井庁舎区民相談室石神井庁舎2階電話3995-1100
男女共同参画センター相談室電話3996-9050

利用にあたって

・相談内容の要点をまとめ、メモや資料等があればお持ちください。
・相談内容によっては、他の専門機関をご紹介する場合もあります。
・同じ専門相談を重複して予約することはできません。

相談の一覧

詳細は、各相談のリンクをご覧ください。

予約が必要な相談
相談内容 内容 曜日 相談員 場所 電話番号 相談時間 一人当たりの時間
法律相談 借地・借家、相続などの法律問題、交通事故の示談と調停などの方法 月曜
水曜
金曜
弁護士 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 30分以内
火曜
木曜
石神井庁舎区民相談室 3995-1100
土曜 男女共同参画センター相談室 3996-9050
交通事故相談 事故にあったときの損害賠償手続き、各種保険請求方法など
・電話相談ができます
火曜 専門相談員 練馬区区民相談所 5984-4523 10時〜12時と13時〜16時 1時間以内
金曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
身の上相談 離婚、家庭内のこと、一身上の悩みなど 月曜
木曜
家庭裁判所調停委員等 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 1時間以内
金曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
税務相談 相続・贈与などの税に関する相談
・電話相談ができます
金曜 税理士 練馬区区民相談所 5984-4523 10時〜12時と13時〜16時 1時間以内
水曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
不動産取引事前相談 不動産取引の紛争、事故を未然に防ぐための相談 火曜 宅地建物取引士 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 1時間以内
水曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
表示登記調査と測量相談 不動産の表示登記に必要な土地、建物の調査と測量全般の相談 第1木曜
第3木曜
土地家屋調査士 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 1時間以内
第1月曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
人権擁護相談  差別、名誉の失墜などを受けた場合 第1木曜 人権擁護委員 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 1時間以内
第2月曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
暮らしと事業の手続相談 官公署に提出する書類、権利義務と事実証明に関する書類作成の相談。例えば、遺言、相続、建設宅建、風俗営業、国籍、起業等 第1火曜 行政書士 練馬区区民相談所 5984-4523 10時〜12時と13時〜16時 1時間以内
第3月曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
権利登記と供託相談 不動産の権利登記、法人の登記、裁判所や検察庁に提出する書類作成 第2木曜
第4木曜
司法書士 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時 30分以内
第4月曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
心の相談 孤独、挫折、不安などの精神的な悩み
・電話相談ができます
火曜 カウンセラー 練馬区区民相談所 5984-4523 10時〜16時 1時間以内
予約がいらない相談
相談内容 内容 曜日 相談員 場所 電話番号 相談時間
行政相談 国の行政や独立行政法人等の仕事への苦情、要望など
・電話相談ができます
第1水曜 行政相談委員 練馬区区民相談所 5984-4523 13時〜16時
第3水曜 石神井庁舎区民相談室 3995-1100
一般区民相談 区政の窓口や専門相談の案内など
・電話相談ができます
月曜〜
金曜
区職員 練馬区区民相談所 5984-4523 9時〜17時
石神井庁舎区民相談室 3995-1100

通訳

練馬区区民相談所では、外国語の通訳を必要とするときは、事前に、日本語でご相談をいただいて、通訳を手配します。通訳できる外国語は、英語、中国語、ハングルです。

お問い合わせ

練馬区 区民相談所
電話:03-5984-4523(直通)  ファクス:03-3993-4106

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練馬区役所

〒176-8501 練馬区豊玉北6丁目12番1号 電話:03-3993-1111(代表)
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