子どもの急病の際に、休日夜間診療を利用した。インフルエンザ流行の時期で、待合室に入れない患者さんが２階のフロアにたくさんいた。このようなインフルエンザ流行の時期だけでも、２階のフロアにパイプ椅子を用意してほしい。また、受付番号券をもらってから診察を待つが、外で待っている患者さんのために、受付に現在診療中の番号を表示するか、アナウンスをたまにしてほしい。

練馬休日急患診療所では、インフルエンザ流行期など多くの患者の方々がご利用になる際には、廊下にパイプ椅子を配置して臨機に対応することとしています。また、現在診療中の番号の表示、アナウンスについては、受付窓口に受付終了状況票を掲示し、どこまで受付しているかを周知しています。

担当：地域医療担当部地域医療課
26年04月03日回答　　　施策：医療

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