練馬区Nerima city office

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寄せられた声と回答の要旨

寄せられた声

現在、窓口や自動交付機で住民票等の交付は可能だが、稼働時間に間に合わないことがある。行政サービスのコンビニ交付が広く一般に普及してきたので、練馬区でも導入を検討してほしい。

区の回答

現在、区では住民基本台帳カードを使用しての「コンビニ交付」は導入していません。理由として、コンビニ交付に必要な住民基本台帳カードの普及率が低いことや、区で設置している証明書発行自動交付機が21か所22台稼働し着実に普及していることなどが挙げられます。今後、国が行う個人番号制度の進捗によるコンビニ交付の環境整備を踏まえ、区の情報機器更新に伴う情報ネットワークの見直しとの整合性や、個人情報保護対策などの課題の解決を図り、早期の導入に向けて検討を進めていく予定です。

担当:区民部戸籍住民課
26年04月01日回答   施策:行政運営

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